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随着近年来创新研究的深入和服务业的蓬勃发展，服务创新正成为创新管理研究的一个新的热点。本文从理论上阐述了服务创新的特点、信息来源、目标、障碍及创新的阶段等。相对于制造业的创新来说 ，服务创新（研究）还很不成熟和完善，需要进一步深入研究。
服务创新初探
【摘 要】
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随着近年来创新研究的深入和服务业的蓬勃发展，服务创新正成为创新管理研究的一个新的热点。本文从理论上阐述了服务创新的特点、信息来源、目标、障碍及创新的阶段等。相对于制造业的创新来说 ，服务创新（研究）还很不成熟和完善，需要进一步深入研究。
【机 构】
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浙江大学创新与发展研究中心,杭州市310027
【出 处】
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经济管理
【发表日期】
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2003年6期
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