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目的：分析高校医院开展人性化护理的方法和效果。方法：收集高校医院2012年9月～2014年6月期间就诊的600例学生患者作为研究对象，随机分为人性化护理组（300例）与常规护理组（300例），常规护理组患者给予一般性护理，人性化护理组采用人性化护理干预，观察2组患者的满意度情况。结果：比较2组患者的满意度情况发现，人性化护理组患者有221例表示很满意，70例表示满意，仅有9例表示不满意，总满意率为97．0％，常规护理组患者有165例表示很满意，99例表示满意，仅有36例表示不满意，总满意率为88．0％，人性化护理干预组的满意度明显高于常规护理组（P＜0．05）。结论：高校医院开展人性化护理可有效提高患者的满意度。