携程竞争优势研究

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在线旅游企业的竞争优势来源于其多个重要的营销要素,产品、价格、渠道、沟通、互动。携程具与其主要竞争对手相比,具有明显的竞争优势,主要体现在产品、沟通、互动三个方面。携程应继续加大产品广度,提高广告覆盖度,增强互动性。 The competitive advantage of online travel enterprises comes from its many important marketing elements, products, prices, channels, communication and interaction. Compared with its major competitors, Ctrip has obvious competitive advantages, mainly reflected in the three aspects of product, communication and interaction. Ctrip should continue to increase product breadth, improve advertising coverage and enhance interaction.
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