“3•11”日本大地震和海啸之后，作为邻国的中国，一夜之间满国“鹽”贵。虽然官方及时辟谣，平息了这场闹剧，但事件背后却引发了全民性的讨论。“抢鹽”到底是什么心理在作祟?恐慌之下，我们该如何应对?
　　
　　“抢鹽潮”背后是什么心理?
　　
　　“抢鹽潮”背后其实也就是一种从众心理，俗称“随大流”。即指个人受到外界人群行为的影响，而在知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有少数人可保持独立性，没有被从众。因此从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象和行为，常常是一种非理性的反应。
　　一般来说，群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向。当发现自己的行为和意见与群体不一致，或与群体中大多数人有分歧时，会感受到一种压力，这促使其趋向于与群体一致的现象，叫做从众行为。
　　
　　从众行为产生的因素有哪些?
　　
　　群体因素：群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等，都易于使个人产生从众行为。
　　情境因素：这主要指信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。即一个人处在这两种情况下，易于产生从众心理。
　　个人因素：这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般来说，智力低下、自信心不足、性格软弱者，较易从众；女性比男性容易从众；不同文化背景的人，其从众表现有一定差别。从众可能盲目，也可出于自觉：可能是表面顺从，也可能是内心妾受。
　　
　　谣言到底始于什么?
　　
　　1947年，美国社会学家G.W。奥尔波特和L。波斯特曼曾总结出一个决定谣言的公式：谣言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性；他们在这个公式中指出了谣言的产生和事件的重要性与模糊性成正比关系，事件越重要而且越模糊，谣言产生的效应也就越大。当重要性与模糊性一方趋向零时，谣言也就不会产生了。
　　因此，当谣言出现时相关部门所作的工作就是要设法降低事件的重要性，清晰事件的模糊性，如通过各种途径的宣传告知公众事件真相。
　　
　　遭遇突发事件时怎么办?
　　
　　●保持理智冷静面对　遭遇突发事件时，人的反应各不相同，还有人根本来不及反应就随大流行动。这个时候，可以通过自我暗示使自己冷静下来，有利于作出正确的判断。
　　●科学分析果断决策运用科学知识和常识，果断做出决定。例如，被困在电梯中时，不能吸烟或长时间大声喊叫，否则会快速消耗电梯密闭空间中的氧气，可脱下鞋子或用坚硬物品敲击电梯发出声音等待救援。
　　●相信权威勿听谣言　未知往往会极大程度地放大人们心中的恐惧，因此在听到谣言后多数人会产生盲目从众心理。不法分子正是利用这种心理散播谣言、牟取暴利。建议大家关注权威发布，或向有关部门求证后再采取行动。
　　●坚定信心顽强自救　生命的本能，常能使人忍受巨大的伤痛和极其困难的处境，创造奇迹。要坚信自己能自救或获救，动用全身的储备能力，对抗当前困境，等待生命的转机。