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目的:探讨医院门诊智慧药房建设的模式。方法:将萍乡市人民医院全自动发药机、智能配发机、扫码报到机、语音呼叫系统与医院信息系统(HIS系统)整合为全自动发药系统,将处方调配流程中涉及的各个方面与自动化设备相结合,形成处方调配的闭环管理。比较实施前后患者候取平均等待时间、单位时间内发放的处方数和调剂内差率。结果:全自动发药系统结合预配候取模式在门诊药房实行以来,高峰时段内发放的处方数实施前为(287.87±12.80)张/h、实施后为(340.17±17.20)张/h;患者候取平均等待时间实施前为11.3 m