服务业倾听技能培养与语文素质教育的对接

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现代社会,要想赢在职场其中一项很重要的技能就是学会倾听。用心倾听他人的声音,走进他人的心里,就是对对方最好的关爱和体贴。倾听,既是一种艺术,也是一种技巧。倾听,既是一种修养,更是一门学问。懂得倾听,有时比说话更为重要。倾听具有一种神奇的力量,它可以让人获得智慧和尊重,赢得真情和信任。被称为“经营之神”的松下电器创始人松下幸之助在概括的经营诀 In modern society, one of the most important skills to win in the workplace is learning to listen. Listen attentively to the voice of others, into the heart of others, is the best of each other’s care and thoughtfulness. Listening is both an art and a skill. Listen, is a kind of self-cultivation, it is a knowledge. Know how to listen, sometimes more important than speaking. Listening has a magical power that gives people the wisdom and respect to win truth and trust. Matsushita, the founder of Matsushita Electric known as “the God of Business,” in the general business tactics
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