【摘 要】
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随着网络的高度普及和高速发展,“社区+电子商务”作为运营模式的社交平台正逐渐走向成熟.小红书作为用户生成内容(User Generated Content,UGC)的典型代表,拥有3亿粉丝,但研究基本停留在“口碑营销”阶段.本研究以小红书为例,探讨了UGC平台对用户消费行为的影响因素,以计划行为理论为理论基础,提出了8项相关影响因素假设并构建了模型.针对这8项假设,进行了问卷调查,并采用回归分析进行了假设检验.研究结果表明,在这8项相关影响因素中,外界影响、物流的可靠性、小红书的娱乐性对用户的消费行为产生
【机 构】
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北京联合大学应用科技学院 北京 100193
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随着网络的高度普及和高速发展,“社区+电子商务”作为运营模式的社交平台正逐渐走向成熟.小红书作为用户生成内容(User Generated Content,UGC)的典型代表,拥有3亿粉丝,但研究基本停留在“口碑营销”阶段.本研究以小红书为例,探讨了UGC平台对用户消费行为的影响因素,以计划行为理论为理论基础,提出了8项相关影响因素假设并构建了模型.针对这8项假设,进行了问卷调查,并采用回归分析进行了假设检验.研究结果表明,在这8项相关影响因素中,外界影响、物流的可靠性、小红书的娱乐性对用户的消费行为产生了正向的显著影响.根据研究结果,提出了小红书等UGC导向的电商平台,并提出了可行的对策及建议.
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