锤子科技:用设计触发情怀

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  刚刚上市的坚果手机,是锤子科技简约主义独特风格的写照。苏芳色背壳上嵌刻着一颗含蓄的锤子图案,干干净净的屏面底部置有三枚米粒大小的呼吸灯,一起一伏生怕惊动了使用者的思绪。
  锤子科技办公中心设计团队的主要工作就是创造一款手机,从而为具有“文艺气息”的年轻群体呈上与之相称的情怀。粉丝们在微博上向罗永浩致敬,因为他妥善地解决了手机功能与艺术感觉不相融合的问题。身为锤子科技的创始人,罗永浩正努力把公司发展成以“体验”为导向的手机企业。如今,锤子科技正在凭借颇受欢迎的设计,加入到国产手机竞争中来。
  设计为王
  锤子科技公司的设计主管被赋予了最大的权利,对那些冠以各种名头但不被用户所接受的设计可以予以否决。最近推出的坚果手机宽型工业条纹背壳就被设计主管否决,因为该产品的视觉偏于生硬,无法与在中国智能机市场占主体地位的三星、苹果相抗衡。锤子科技工业设计师李剑叶说:“制作功能性PC硬件很容易,但设计出有感觉的手机却难上加难。优秀的品牌总是能完美融合二者,锤子科技就是将应用体验和情怀注入作品中,最终让手机达到‘可以被忽略’的存在感。”
  这位资历颇丰却言辞羞赧的设计副总裁之所以放弃世界知名公司的设计岗位,追随罗永浩,就是因为锤子科技是以设计驱动的手机企业。在该公司的设计师群体中,80%以上都有着世界高端品牌设计从业背景。此次被那些“颇有审美洁癖的文青”所钟爱的坚果手机,就是出自这里。
  罗永浩所主张的“用户体验至上”理念一直在产品设计的各个环节上享有空前的影响力,包括产品的样式及其运行的软件等等。
  锤子科技的设计团队对于消费者理念的转变起到了至关重要的作用。“体验至上”逐渐成为消费者对手机的评判依据之一。“硬件并不是评判手机的唯一标准,一部作品必须考虑用户的使用感觉。”锤子科技UI设计总监方迟说。
  中关村工业设计产业协会副会长谢勇表示,就整个锤子科技而言,能够打开市场靠的是罗永浩的号召力,但能在不到一年之内吸引住年轻主力消费人群的注意力,则完全凭借其能够触发人们情怀的出色的设计。
  工匠精神
  取名“Smartisan”的锤子科技崇尚“工匠精神”,应用在现实中就是对产品细节近乎苛刻的追求。坊间传言T1手机量产时,罗永浩在生产车间一一检查,发现显示屏旁的黑边稍有差池,则被淘汰。锤子科技供应链副总裁关健说:“500部手机之中就有150台不合要求,这种判断结果一度让代工厂工人感到不可接受。”


  工匠文化让公司沉浸在精益求精的氛围中,无论是做PPT还是做报表,每个人交付作品时都心怀忐忑,担心由于疏忽而造成细节的差池。也正因如此,在安卓阵营中,锤子科技的团队格外擅长软件的图形界面和用户体验设计,并精通工业设计。
  T1一经问世便获得相当高的满意度。在一份包含7000个受访样本的调研中,超九成的用户对T1爱不释手。
  游荡在资本市场的资金对锤子科技有了乐观的预测,2015年6月16日,迅游科技向锤子科技注资3000万元,持有锤子科技1.13%的股权。这归功于凝聚在工匠文化下的锤子科技团队,这些对完美颇具偏执的公司骨干花了近三年时间细心雕琢,并以黑马身份打入中国竞争惨烈的手机领域,攫取了不错的市场份额。
  锤子科技采取的重要战略之一就是紧抓“产品细节”和“用户体验”。李剑叶说:“在各个环节都能充分考虑消费者的使用感受,才能确保最终的产品能够经得起推敲。这是一个折磨人的漫长过程,但却成为锤子手机的立足之本。”
  产品获赞
  “双十一”过后,没有“抢”到坚果手机的用户在微博上发出强烈的抱怨声,电信sim卡用户尤为激烈,他们认为自己受到了不公正对待,因为锤子科技根本就没有推出电信版坚果手机。
  锤子科技媒体总监金燕说:“当前发布的坚果手机只支持移动和联通两种模式,为了满足渴望得到坚果手机的电信用户,锤子科技在网上发起众筹,推出单独适配电信版的网络制式。”
  众筹的效果好得有些出乎意料,短短十天时间,支持人数达到6444人,累积资金635万元,超出预期635%。如今,锤子科技正在紧锣密鼓地安排手机生产,以便尽早将坚果手机送到喜爱它的消费者手中。
  目前市场上出现诸多对T2手机的猜测,有人认为该设备将依旧保留屏底三个实体按键,UI设计上也会较之前期有很大的优化。更有甚者机型谍照也被暴露,对此锤子科技持保密态度,宣称2015年12月底才会正式发布。
  这让“锤粉”有些按捺不住,看过了坚果手机之后,他们急切地想知道T2的真容。李剑叶和方迟均表示设计版本还在精细化地修改过程中,在他们眼里,要在竞争近乎惨烈的中国手机市场上领先对手,细腻和人性化的设计也许是最强大的利器。罗永浩曾说:“电子产品更新速度极快,我们的任务就是不能让手机设计显得过时。”为此锤子科技的设计团队试图打造经典,至少在很长一段时间内,不能在挑剔的设计师眼中存在缺憾。
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