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通过探讨和梳理新冠肺炎疫情下相关文献及最近的医护人员心理危机干预案例,根据共情疲劳及应急管理相关理论,分析了应急状态下医护人员共情疲劳的现状、原因,并提出了相关建议:医疗机构应评估风险、进行多样化的群体心理干预、及时促进医护人员与亲友的沟通、落实对抗疫医护人员的保障措施。医护人员应认知医疗服务相关心理风险、主动寻求心理干预、建立心理边界、进行正念训练,最后构建了应急情况下共情疲劳预防及干预模型。