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目的
探讨护士和患者对护理关怀行为的感知差异现状及与护理人员相关的影响因素。
方法应用关怀行为量表-24条目(CBI)对120对患者及其责任护士进行调查研究。
结果(1)量表的总平均得分(P<0.05)及感知人性存在(P<0.01)、尊重他人(P<0.05)两个维度方面差异有统计学意义，而在知识和技能(P>0.05)、正性沟通(P>0.05)两个维度方面差异无统计学意义。(2)Logistic回归分析显示护士对护理工作的满意度(P<0.01，OR＝0.201)、工龄(P<0.01，OR＝5.261)与差异产生呈负相关，对医生的满意度(P<0.01，OR＝7.801)、护士学历(P<0.01，OR＝5.261)与差异产生呈正相关。
结论护士和患者对护理关怀行为感知存在差异，且护士的工龄，学历，对工作、医生的满意度是差异产生的影响因素。