7S管理模式在中职班级中的实践与运用

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  摘 要:2009年初富阳学院引入企业7S管理模式,全校将其移植到班级教育管理中来。2013汽修五年一贯制班级运用这套模式进行管理之后,成效非常明显。本文阐述了企业7S管理模式在2013汽修五年一贯班的具体实践与成效。
  关键词:五年一贯班 7S 班级管理
  一、问题背景
  1.学校背景
  2009年初,富阳学院以省课题为引领,引入7S管理模式,结合学校实际,率先推行了职校特色的3Q7S。现在全校上下都在积极推行7S管理模式,2013汽修五年一贯班级作为其中一员,从高一到高二实践下来,成效也明显。
  2.班级情况
  2013汽修五年一贯班由39名男生组成,来自富阳各乡镇初中毕业生,这些学生急需职校文化的熏陶和7S模式的学习与管理。
  3.校企合作迫切要求
  职校毕业生能迅速适应管理环境,是用人单位的要求。很多毕业生上岗不适应企业管理环境,被企业淘汰,因为他们无法在企业环境里找准位置,发挥专业技能。中职教育不仅要教会专业操作技能,更要求毕业生适应社会、企业,能在其中生存、发展。这就需要学校与企业合作,吸收企业文化成分,从企业文化理念中吸取有价值元素,把它转化为校园文化重要部分。
  二、核心概念
  1.7S模式
  7S是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等要素的有效管理,是目前现代企业盛行的先进规范管理理念与方法。
  7S包括了整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约等七个方面。因其外文单词第一字母都是“S”,就简称“7S”。
  2.2013汽修五年一贯班
  五年一贯制是中职与高职合作的一种“3 2”办学模式,具体办法是:学生先在中职读三年,高三阶段参加高职的选拔考试,择优送入高职学院深造2年,该班大学目标学校是杭州职业技术学院。该班是富阳学校与杭州职业技术学院合作的第一次尝试,学生对于该校办学规模、学校声誉与地理位置很了解,也很期待。
  三、7S模式在中职班级中的具体实践
  1.7S制度学习:入学第一课
  高一新生对于新环境和管理制度不熟悉,首要任务是始业教育。始业教育中,根据学校统一规定,我们组织学生观看《开学第一课》视频,一起学习开学第一课纸质材料,讨论视频和材料内容,尽快熟悉本院管理制度,融入富阳学院大家庭。入学第一课内容是介绍学院办学历程、教学常规、出入寝室制度、用餐文化、7S要求。
  7S班级管理可以有效降低管理成本,明确职责,提供操作性工作岗位,提升管理水平。7S管理体现在教室管理、寝室管理、校园环境管理、食堂管理、仓库管理、师生礼仪管理。下面以寝室例介绍7S管理,详见《寝室7S公约》。
  寝室7S公约
  为了提高寝室成员素养,创造和谐生活环境,特制定本公约。
  1.寝室整理
  区分需要和不需要的物,需要的妥善保管,不必要的物品加以整理。
  2.寝室整顿
  将需要的生活物品配置齐全,明确标识,对物品定位、定量、整齐摆放,达到标准化放置,用后及时复位。
  3.寝室清扫
  责任人将寝室打扫干净,保持无垃圾、无灰尘、无脏污、无异味、干净整洁。
  4.寝室清洁
  维护整理、整顿、清扫的工作成果,使之标准化、制度化、持久化。
  5.寝室素养
  通过整理、整顿、清扫、清洁等活动,养成守标准、守规定习惯,促进各成员素养提升。
  6.寝室安全
  遵守学校纪律,提高安全意识,时刻树立安全第一观念,防患于未然。
  7.寝室节约
  合理利用时间、空间、财物,发挥其最大效能,讲究速度和效率,创造物尽其用的寝室环境。
  2.建章立制,责任到人
  (1)选择班干部。
  良好的班风学风需要一支精干、得力的干部队伍。进入新环境,高一新生互相不认识。班主任参考高一新生信息表,学生毛遂自荐,初选班干部。为了有效发挥学生自主管理能力,根据班级7S管理要求,在选出的班干部中,设立班长、副班长、团支书、组织委员、学习委员、卫生委员、生活委员、体育委员、文娱委员、宣传委员、电教委员、寝室长、课代表、7S负责人等岗位。初定班干部试用15天后,经过班级考核,学生表决,班主任调配等程序,确定最终班委名单。明确了岗位职责,尤其是教室寝室7S责任人。
  (2)明确班干部的职责。
  ①班长岗位职责
  协助班主任处理班级事务,管理班级财产;
  请假手续初审;
  班主任不在时,与纪律委员、副班长合作管理好自修课,并做好记录;
  5分钟温馨提示的记录;
  做好生活习惯考核的记录工作。
  ②副班长岗位职责
  监督德育学分考核记录,每月汇总;
  班长不在时,负责班长事务;
  班主任不在时,自修课,晚自修管理好班级的纪律;
  做好文明习惯考核的记录工作。
  ③卫生委员岗位职责
  负责班级大扫除、班级值日、值勤的任务安排:统计每次大扫除的学校检查情况,如有扣分,查明责任人,并将扣分结果报至班长处;与班主任协商制定大扫除、值勤人员任务安排表。
  粉笔、毛巾等用品的领取工作。
  ④生活委员岗位职责
  负责生活区的管理;
  落实一日两次桶装矿泉水的领取工作。
  ⑤团支书岗位职责
  负责班级团员的管理,积极发展新团员。业余党校人员的考核与报名;
  对7S负责人进行指导,并对班级7S负责;   做好班级好人好事的记录工作。
  ⑥寝室长岗位职责
  负责本寝室财产领取及管理,记录财产损坏情况,及时明确责任;
  处理本寝室的突发事件,并及时向班主任汇报;
  管理本寝室的各项纪律(含就寝纪律),对违纪者劝告,不听劝告者直接向班主任反映;
  安排每日寝室值日生。并将生活指导处的卫生、纪律检查情况向生活委员汇报。
  ⑦7S负责人职责
  负责每日两次教室、寝室7S的督查,对存在的问题及时反馈给值日生,并要求其中午进行整改;
  做好一周7S考核、就寝纪律、星级寝室的统计与汇总工作。
  (3)班级管理制度制定程序。
  班级管理制度是良好班风学风的保障。班级各项工作能否真正执行到位,关键在于班级管理制度是否征求大家同意,是否有利于执行,否则,只是一纸空文。班规制定经过如下程序:
  ①依据。班级制度设计是以学校德育学分制度为依据,参考班级的实际情况酌情增减。德育学分制以常规学分评价为依据,将德育过程和结果量化,对学生仪容仪表、出勤、文明卫生、纪律各项内容综合考评,完成规定德育学分是学生总评、评优、实习或毕业的必备条件之一。
  ②制定。班级制度面向班级39位同学,制度是否合理有效,班级成员最有发言权和说服力。班级制度先由班主任组织班干部讨论制定,之后,交由全班同学讨论、修正。每一条款争取达到人人同意。
  ③颁布。经过讨论修正,全班同学认可满意,正式颁布班级制度,并要向大家作两方面说明,首先,讲明班级制度的重要性。好的班级制度能匡正不良行为,制度遵守过程中,不良行为会逐渐消失,促使自己取得进步。其次,政令统一。制度面前人人平等。无论职位高低,人人应严格遵守班级制度。若各自为政,按照自己意愿和习惯行事,班级就会变成一盘散沙,班级利益和个人利益都得不到保障。班级德育考核包括生活习惯、学习习惯、文明习惯三个方面;生活习惯包括准时起床出操、个人卫生、物品整理、值日、就餐、爱护公物等内容;学习习惯包括桌椅摆放、上课迟到早退、课后作业完成情况等,其中双休日返校无故不到扣8分;文明习惯包括发型、文明交往、学校集会或公共场所不喧闹等。
  3.监督到位,赏罚分明
  经过7S管理制度的学习,班级规章制度的制订之后,应强化班级制度的监督与检查管理.
  (1)寝室检查。
  ①学生自查。每日安排两名同学进行寝室卫生的清扫工作,阳台、室内、厕所符合寝室7S标准。早上与中午较高质量完成,就寝前,地面无垃圾。
  ②班干部督查。选出两名责任心强、耐心细致、乐于奉献的寝室7S负责人,早上、中午做好寝室7S的检查与处理,检查结果反馈班主任。
  ③班主任抽查。班主任对清扫情况随时抽查,不合格的批评教育。一周下来,经生活指导检查,被评为学校星级寝室的,班级奖励该寝室20元,购买生活用品。星级寝室条件是这样:
  一周内无聊天、抽烟、赌博记录。
  一周内生活指导对寝室7S管理的常规检查,无扣分记录。
  一周内,午餐、课外活动、就寝三个时间段寝室卫生抽查中,寝室地面无垃圾。
  无向寝室窗外丢垃圾记录。
  垃圾袋装化,投放至指定垃圾箱。
  ④40分钟内执行开门就寝规定。
  (2)教室检查。
  每天安排好值日生进行座椅摆好、扫地、拖地、擦黑板、抬水、倒垃圾等7S工作,安排好一名值日班干部监督。早中晚值日情况记入监督表。
  (3)纪律督查。
  ①晚自修督查。晚自修纪律采取班干部负责制,该四位班干部的桌子晚自修期间放至教室的最后面,在桌前粘贴班干部监督岗。
  ②上课睡觉督查。对于不感兴趣的课程,学生往往选择上课睡觉。班里建立了有效的管理机制。由责任心强的同学来担任记录员,先由记录员记录,课间有任课教师签名,并填写上课睡觉的人数,当天由班主任对睡觉的同学进行教育处理。该管理执行两个星期后,班级睡觉的同学少了,学风也好了。
  ③早读督查。早读也采取了干部自主管理的模式。一周五天安排领读员。教室四周再安排4名班干部监督。早读之后5名学生干部共同来选出早读最认真的5名同学张榜表扬,德育学分加5分。早读最不认真的5名同学由班主任指定内容进行书写或背诵。
  4.反馈问题,及时处理
  对于生活指导或学生会反馈扣分情况,要及时处理。常用方法是学生自我反省,教师找责任人谈心,当面指出问题所在,督促及时补足或改正。对于多次犯错,屡教不改者课采用适当的惩罚。
  (1)惩罚规则师生共同制定。惩罚规则应由教师和每一位学生参与反复讨论制定,让学生意识到规则是集体意志的体现,是自己对自己的约束,而不应该只由教师一人确定。惩罚规则包括班级一切可能出现的违纪情况,制定明确的惩罚措施,使惩罚有章可循。
  制定规则时,把好关,进行有针对性的引导,制定完之后,大家举手表决通过,打印发给每个学生。
  (2)具体操作时灵活变通。惩罚教育应是能针对学生实际,找到学生犯错误的原因,设计惩罚教育的方式,充分考虑到承受能力,尊重和保证学生的隐私权、家长的监护权,掌握好合理合法的分寸,以免引起学生及家长的反感。惩罚时,可给学生几个选项,根据自己兴趣、特长选择,惩罚之后也能高兴地离开,有所收获。
  (3)惩罚公平公正公开。惩罚的公平公正意味着教师不能存在老好人主义,意味着在惩罚规则面前教师不用个人感情,意味着一视同仁。教师要实事求是,赏罚分明,对任何学生、学生的任何缺点错误都要敢于批评。
  5.开展7S管理教育活动的设想
  7S管理推行初见成效,仍有很多地方需要完善,需要长效管理机制,需要统一认识,更新观念,全员参与,尤其要得到家长的支持,学校和家庭齐抓共管。为此学校设想开展7S管理家庭延伸教育活动,家校联合,培养学生良好习惯,提升7S成效。
  活动要求房间布置不在于大小,不在于时尚与否,关键体现7S理念。要求数码相机或高清晰手机拍电子照片,写约50字的说明材料,开展进行7S家庭管理图片展。
  落实过程是这样的:先向全班同学解读家庭7S延伸评比通知,对7S家庭管理要求,进行房间的整理与相机拍摄,上交图片,班级同学进行点评,学习往年家庭7S延伸评比优秀照片,周日回家进行整改。经过这样程序之后,效果很好,班级全员参加了这次活动,出现了好多优秀家庭照片。
  四、7S管理模式的实践成效
  2013年9月,2013汽修五年一贯班入学,入学以来就实施班级7S管理模式。一年半以来,班级的星级寝室加分与7S考核名次均居于学校班级排名前列。2014学年,班级荣获富阳学院文明形象先进班级、文明交往先进班级、3Q7S家庭延伸活动优胜班级、学风考核一等奖、环保主题月优秀班级、示范性寝室等六项荣誉。一年半以来,班级寝室清扫、脸盆摆放、棉被折叠、储物柜标签7S做法,成为学院模板和典范。2014年10月,优秀寝室评比中,寝室5308、5311被评为学院示范性寝室。
  参考文献:
  [1]叶昌元.职业活动导向教学与实践[M].杭州:浙江科学技术出版社,2007.
  [2]吕革新.与人合作能力训练手册[M].北京:人民出版社,2007.
  [3]吴发明,文菁华.7S推行操作手册[M].北京:人民邮电出版社,2008.
  (作者单位:富阳学院)
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