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文中在S快递公司快递服务质量的评估结果上,提出了一系列的改进方法与措施。快递服务质量的改进方法选用了PDCA循环,从收派、客户服务、信息系统几个方面提出了改进的具体措施。
S快递公司快递服务质量改进
【摘 要】
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文中在S快递公司快递服务质量的评估结果上,提出了一系列的改进方法与措施。快递服务质量的改进方法选用了PDCA循环,从收派、客户服务、信息系统几个方面提出了改进的具体措
【机 构】
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天津交通职业学院
【出 处】
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物流工程与管理
【发表日期】
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2015年06期
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