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在信息系统领域,高层管理支持一直被认为是IT吸收过程中的重要变量.然而,关于高层管理支持与IT吸收的关系却存在着争议,并且先前的研究较少同时考虑高层管理支持和IT资源部署,忽视了IT资源部署对高层管理支持效用的影响.因此,本文基于全球112个样本组织,探讨CEO支持这一高层管理支持通过IT基础设施资源和IT人力资源对IT吸收结果变量IT业务跨越能力的影响.研究结果表明:IT基础设施资源和IT人力资源完全中介了CEO支持和IT业务跨越能力的关系,同时IT基础设施资源负向调节IT人力资源与IT业务跨越能力之间的关系,从而减弱了IT人力资源的中介作用.