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随着德国"工业4.0"的提出,设计制造业将面临着重大的变革。用户是产品的使用者同时也是设计的参与者。个性化、数字化的产品设计迫使设计师将设计的重点转向用户的体验和人机交互上面,即对用户进度跟踪和同理心的分析进行体验式设计。因此,本文基于"工业4.0"时代的背景,结合产品设计结构层次性的特点,重点从产品进度跟踪和同理心两个方面对产品设计进行了初步的探讨和研究,为未来产品的设计提供一定参考。