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【摘 要】在泛娱乐化时代的今天，电视职场真人秀节目成为热门的电视节目之一。本文用文献分析法梳理国内电视职场真人秀节目研究现状，并阐述《职来职往》的社会意义，进一步分析电视求职节目对社会产生的影响。
【关键词】电视职场 真人秀 《职来职往》
一、电视职场真人秀节目的概念
进入21世纪，全球的电视界掀起了“真人秀”节目的浪潮。它发源于欧美电视界，具有真实性和竞争性。借助西方真人秀节目的成熟模式，中国电视界也出现了各类真人秀节目。随着职场电视剧《公关小姐》、《杜拉拉升职记》的风靡一时，《生存大挑战》、《赢在中国》、《职来职往》、《中国职场好榜样》、《天生我才》等职场真人秀节目诞生了。
对于真人秀节目的概念，并不统一。目前，有以下几种说法：上海交通大学谢耕耘教授认为，“职场真人秀特点是参与者被指定完成规定的需要一定专业技能的任务，由评判者根据参与者的完成情况，做出淘汰或者选拔决定。”刘利群、傅宁出版的《美国电视节目形态》一书这样定义真人秀：采用纪实的拍摄手法记录自愿参与者在规定的情境中按照特定规则进行的自由而真实的竞争或是体验行为，从而凸显参与者本质个性，与受众互动的电视节目。尹鸿、冉儒学认为，电视真人秀作为一种节目，是对自愿参与者在规定情境中，为了预先给定的目的，按照特定的规则所进行的竞争行为的真实记录和艺术加工。
二、电视职场真人秀节目发展现状
1、节目现状
在电视界，我国的电视职场节目发展经历了探索期、成熟期到高潮期。一是本土化探索期。1989年，广州本土电视剧《公关小姐》大热，获得第九届全国“大众电视金鹰奖”优秀长篇连续剧奖。1999年，湖南卫视推出大型谈话类节目《新青年》，从青年的角度探讨相关的新闻人物和事件。三年后改版的《新青年》，由于策划不周而失败告终。这是中国职场真人秀的第一次尝试。2003年10月，中央电视台经济频道推出第一档“大型人力资源节目”《绝对挑战》，但因收视率较低而作别。二是成熟期。电视职场真人秀开始走向成熟的运作型模式，如东方卫视的《创智赢家》、中央电视台的《赢在中国》。但因为其过于严肃，使得节目的收视群体过于狭窄，导致最终还是结束了。三是高潮期。2008年以后，职场真人秀节目进入了全新改版时期，有了较大的创新与突破。极具话题性的《非你莫属》、百家职场面试秀《职来职往》、发掘自我的《天生我才》等，都是这段时期的典型代表。这标志着职场真人秀节目进入了一个新的阶段。而《职来职往》和《非你莫属》开启了职场真人秀节目的第二个春天。
2、学术研究
在专著领域，国内目前没有一本专著是专门研究职场类电视节目的，只有一些著作在其中的章节里写到了职场类节目。如韩青、郑蔚的《电视服务节目新论》一书中，介绍了各种类型的服务节目，其中将职场类节目作为服务节目的一种，对其进行了简单的研究，主要介绍了职场类节目兴起的原因、现状、特征以及职场类节目的不足和展望。谢耕耘、陈虹的《真人秀节目：理论、形态和创新》一书中，介绍了真人秀节目的类型、叙事策略、以及真人秀节目的营销和产业链，在介绍真人秀节目类型的一章中提到了职场创业型真人秀节目，以职场真人秀节目的鼻祖——美国全国广播公司的真人秀节目《学徒》以及国内一些类似《学徒》的职场真人秀节目为例，对职场创业型真人秀节目的特点进行了研究。
在论文领域，我国对电视求职节目的研究论文大都围绕内容与形式来阐述，极少从节目的策划、受众定位、节目影响、构建青年群体形象等来展开。例如，陈昊姝《职场真人秀——〈职来职往〉节目成功要素探析》、李朵朵《职场真人秀节目的典范——《职来职往》前途宽广》等，这些论文主要从节目的内容和形式方面来谈国内外的职场类节目。杨明《如何办好电视求职节目》、白晓青《电视求职类真人秀节目主持人角色定位》等，主要是从节目的策划方面来谈国内的职场类节目。王莉红、关艳霞《專业化·娱乐化·价值观——从“绝对挑战”谈经济类节目的大众化》等，这些文章主要是从娱乐功能来探讨国内的职场类电视节目，但是没有阐述节目的服务功能。宋爱文在《我国商业职场脱口秀电视节目探析》中提出要针对商业职场脱口秀电视节目的创新特色，结合节目文本分析，从传播学、社会学、电视文化学等角度加以剖析，寻找其成功的理论依据及演变过程，梳理商业职场脱口秀节目发展的脉络，通过TV2.0电视新思维找出商业职场脱口秀的特征。
3、对《职来职往》的研究现状
求职节目《职来职往》初登荧幕，收到了很好的收视效果。克顿咨询公司的数据显示，《职来职往》在2011年3月份的网络版平均每期点播次数达到20万次以上，最高一期甚至超过46万次。官方微博和社交网站上的固定粉丝总数已超过10万。目前学术界对于《职来职往》节目的研究主要有以下五个方面：
从符号形态角度，樊国庆认为，《职来职往》借用三大主题来完成叙事亮点，分别是“赢”制造戏剧性冲突、“成家立业”的符号内涵、“人”为主题，并指出，“台上”与“台下”就是一种权力的建构方式，其符号权力的语言形式是“灭灯”和“点评”。
从主持人角度，文鲲认为，作为主持人要成为把握节目现场的把控者，做求职者的贴心朋友。
从节目形态角度，张亚茹认为，《职来职往》对于《非诚勿扰》的节目形态的嫁接，让该节目成为了目前最受欢迎的求职节目之一。
从品牌营销角度，侯跃和于韧锋认为其借助电视传媒营销来塑造个人与企业形象，将个人、企业、电视传媒三者较好的融合，寓教于乐将品牌营销进行到底。吴微瑕认为，《职来职往》充满了服务性和指引性作用，《非你莫属》增添了娱乐性功能。宁迪和都成认为，节目在理念、形式上有所创新，还原面试现场，起到改变权威形象的作用。
从节目功能角度，卢翩翩在《求职类节目对当今社会的影响——以〈职来职往〉为例》中提出，《职来职往》为在校生提供了就业知识的参考，同时也为企业做了有效的广告宣传。苏永玲和秦宇提出大学生的就业能力是指在校期间通过学习或实践而获得工作的能力，包括保持工作以及晋升的能力。他们建议要从政府、校企合作、高校以就业为导向。宁迪和都成在《〈职来职往〉看电视求职节目的创新与发展》中指出节目存在求职意向的不均衡、行业达人间的话语失衡和个人审判色彩明显三大缺点，提出了企业交替出现、突破地域和结合市场的建议。 三、《职来职往》的社会意义
《2O11年中国大学生就业状况调查》表明，2011年6～7月高职院校、211与985高校、独立学院和普通本科院校的毕业生签约率分别为50.1%、49.3%、44.6%和44.1%。布迪厄认为，惯习是一种结构形塑机制，会随着经验事实、场域位置的变化而改变。在求职与生活场域中，大学生普遍具有的惯习是“精英情结”和“符号情结”。在激烈竞争的时代，电视节目再次创新，推出《职来职往》求职节目，受众定位是大学生人群。该求职节目让应届大学生有了另一种求职的新渠道。
《职来职往》通过展示一个个真实而具体的例子调动求职大学生的情感因素，推动其参与电视求职。如在2011年6月17日一期节目中，一位法律专业的学生在电视节目中嘲笑从事本专业的人都是没有前途的，但是在场岳成律师事务所的岳律师还是为这位求职者留灯。可见，该节目处处充满着人情味，积極调动大学生参与电视求职；通过电视媒介的优势，积极利用电视语言，尽可能调动电视多种表现元素来呈现，充分体现电视媒体的声画并茂的优势。
李响作为《职来职往》的主持人，展现出一种独有的风格。在节目中，他就是一位容易亲近的邻家大哥哥，待人礼貌谦和，特别是面对求职者时，他总会站在求职者的角度上，时时刻刻给予他们支持。李响在主持过程中，也许没有优美的语言，也没有老练的资历，但是他总能用最简洁的语言说出真实又感人的话语。他是该节目的串连者与见证者。
结语
《职来职往》节目的受众定位是求职大学生人群，大学生属于分众化群体，节目从分传播出发，异于一般的大众传播角度，锁定特定的目标受众，尽量满足受众文化需求的复杂多样及个性化色彩，集中精力办有特色的频道和栏目。而电视求职节目需要可持续发展，不能依靠一味地模仿，需要适合本土国情。节目要努力制造热点话题，利用新媒体进行宣传与营销，环节设置应更具特色。谢耘耕、陈虹指出，无序竞争导致盲目跟风、文化差异挑战道德底线、干预影响真实魅力、制作力量薄弱和忽视产业化运作，是办好真人秀求职节目的大忌。我们现在更需要将真人秀推向大制作、大营销、大市场，以促进中国电视产业的繁荣。
参考文献
①曾湘泉：《“双转型”背景下的就业能力提升战略研究》[M].中国人民大学出版，2010
②宁迪、都成，《从〈职来职往〉看电视求职节目的创新与发展》[J].《今传媒》，2011（9）
③郝伟，《论泛娱乐时代电视真人秀节目的文化自觉》[J].《福建师范大学福清分校学报》，2011（6）
④李佳芳、赵宁，《求职类真人秀节目能走多远——以〈职来职往〉为例》[J].《电影评介》，2011（13）
⑤黄敬宝，《中国大学生就业问题研究综述（2009-2011年）》[J].《经济研究参考》，2011（13）
⑥龙溪虎、巢传宜，《大学生求职期社会支持系统探析》[J].《教育学术月刊》，2009（8）
⑦覃思鼎，《大学生就业竞争力的形成机制及现实选择》[J].《广西教育学院学报》，2008（6）
⑧侯跃、于韧锋.《职来职往：品牌营销》[J].《品牌》，2011（1）
⑨张亚茹，《电视真人秀节目形态的嫁接式结构研究——以中国教育电视台〈职来职往〉为例》[J].《今传媒》，2011（12）
⑩樊国庆，《职来职往的叙事亮点》[J].《今传媒》，2011（2）
（作者：华南师范大学教育信息技术学院学生）
责编：周蕾
【关键词】电视职场 真人秀 《职来职往》
一、电视职场真人秀节目的概念
进入21世纪，全球的电视界掀起了“真人秀”节目的浪潮。它发源于欧美电视界，具有真实性和竞争性。借助西方真人秀节目的成熟模式，中国电视界也出现了各类真人秀节目。随着职场电视剧《公关小姐》、《杜拉拉升职记》的风靡一时，《生存大挑战》、《赢在中国》、《职来职往》、《中国职场好榜样》、《天生我才》等职场真人秀节目诞生了。
对于真人秀节目的概念，并不统一。目前，有以下几种说法：上海交通大学谢耕耘教授认为，“职场真人秀特点是参与者被指定完成规定的需要一定专业技能的任务，由评判者根据参与者的完成情况，做出淘汰或者选拔决定。”刘利群、傅宁出版的《美国电视节目形态》一书这样定义真人秀：采用纪实的拍摄手法记录自愿参与者在规定的情境中按照特定规则进行的自由而真实的竞争或是体验行为，从而凸显参与者本质个性，与受众互动的电视节目。尹鸿、冉儒学认为，电视真人秀作为一种节目，是对自愿参与者在规定情境中，为了预先给定的目的，按照特定的规则所进行的竞争行为的真实记录和艺术加工。
二、电视职场真人秀节目发展现状
1、节目现状
在电视界，我国的电视职场节目发展经历了探索期、成熟期到高潮期。一是本土化探索期。1989年，广州本土电视剧《公关小姐》大热，获得第九届全国“大众电视金鹰奖”优秀长篇连续剧奖。1999年，湖南卫视推出大型谈话类节目《新青年》，从青年的角度探讨相关的新闻人物和事件。三年后改版的《新青年》，由于策划不周而失败告终。这是中国职场真人秀的第一次尝试。2003年10月，中央电视台经济频道推出第一档“大型人力资源节目”《绝对挑战》，但因收视率较低而作别。二是成熟期。电视职场真人秀开始走向成熟的运作型模式，如东方卫视的《创智赢家》、中央电视台的《赢在中国》。但因为其过于严肃，使得节目的收视群体过于狭窄，导致最终还是结束了。三是高潮期。2008年以后，职场真人秀节目进入了全新改版时期，有了较大的创新与突破。极具话题性的《非你莫属》、百家职场面试秀《职来职往》、发掘自我的《天生我才》等，都是这段时期的典型代表。这标志着职场真人秀节目进入了一个新的阶段。而《职来职往》和《非你莫属》开启了职场真人秀节目的第二个春天。
2、学术研究
在专著领域，国内目前没有一本专著是专门研究职场类电视节目的，只有一些著作在其中的章节里写到了职场类节目。如韩青、郑蔚的《电视服务节目新论》一书中，介绍了各种类型的服务节目，其中将职场类节目作为服务节目的一种，对其进行了简单的研究，主要介绍了职场类节目兴起的原因、现状、特征以及职场类节目的不足和展望。谢耕耘、陈虹的《真人秀节目：理论、形态和创新》一书中，介绍了真人秀节目的类型、叙事策略、以及真人秀节目的营销和产业链，在介绍真人秀节目类型的一章中提到了职场创业型真人秀节目，以职场真人秀节目的鼻祖——美国全国广播公司的真人秀节目《学徒》以及国内一些类似《学徒》的职场真人秀节目为例，对职场创业型真人秀节目的特点进行了研究。
在论文领域，我国对电视求职节目的研究论文大都围绕内容与形式来阐述，极少从节目的策划、受众定位、节目影响、构建青年群体形象等来展开。例如，陈昊姝《职场真人秀——〈职来职往〉节目成功要素探析》、李朵朵《职场真人秀节目的典范——《职来职往》前途宽广》等，这些论文主要从节目的内容和形式方面来谈国内外的职场类节目。杨明《如何办好电视求职节目》、白晓青《电视求职类真人秀节目主持人角色定位》等，主要是从节目的策划方面来谈国内的职场类节目。王莉红、关艳霞《專业化·娱乐化·价值观——从“绝对挑战”谈经济类节目的大众化》等，这些文章主要是从娱乐功能来探讨国内的职场类电视节目，但是没有阐述节目的服务功能。宋爱文在《我国商业职场脱口秀电视节目探析》中提出要针对商业职场脱口秀电视节目的创新特色，结合节目文本分析，从传播学、社会学、电视文化学等角度加以剖析，寻找其成功的理论依据及演变过程，梳理商业职场脱口秀节目发展的脉络，通过TV2.0电视新思维找出商业职场脱口秀的特征。
3、对《职来职往》的研究现状
求职节目《职来职往》初登荧幕，收到了很好的收视效果。克顿咨询公司的数据显示，《职来职往》在2011年3月份的网络版平均每期点播次数达到20万次以上，最高一期甚至超过46万次。官方微博和社交网站上的固定粉丝总数已超过10万。目前学术界对于《职来职往》节目的研究主要有以下五个方面：
从符号形态角度，樊国庆认为，《职来职往》借用三大主题来完成叙事亮点，分别是“赢”制造戏剧性冲突、“成家立业”的符号内涵、“人”为主题，并指出，“台上”与“台下”就是一种权力的建构方式，其符号权力的语言形式是“灭灯”和“点评”。
从主持人角度，文鲲认为，作为主持人要成为把握节目现场的把控者，做求职者的贴心朋友。
从节目形态角度，张亚茹认为，《职来职往》对于《非诚勿扰》的节目形态的嫁接，让该节目成为了目前最受欢迎的求职节目之一。
从品牌营销角度，侯跃和于韧锋认为其借助电视传媒营销来塑造个人与企业形象，将个人、企业、电视传媒三者较好的融合，寓教于乐将品牌营销进行到底。吴微瑕认为，《职来职往》充满了服务性和指引性作用，《非你莫属》增添了娱乐性功能。宁迪和都成认为，节目在理念、形式上有所创新，还原面试现场，起到改变权威形象的作用。
从节目功能角度，卢翩翩在《求职类节目对当今社会的影响——以〈职来职往〉为例》中提出，《职来职往》为在校生提供了就业知识的参考，同时也为企业做了有效的广告宣传。苏永玲和秦宇提出大学生的就业能力是指在校期间通过学习或实践而获得工作的能力，包括保持工作以及晋升的能力。他们建议要从政府、校企合作、高校以就业为导向。宁迪和都成在《〈职来职往〉看电视求职节目的创新与发展》中指出节目存在求职意向的不均衡、行业达人间的话语失衡和个人审判色彩明显三大缺点，提出了企业交替出现、突破地域和结合市场的建议。 三、《职来职往》的社会意义
《2O11年中国大学生就业状况调查》表明，2011年6～7月高职院校、211与985高校、独立学院和普通本科院校的毕业生签约率分别为50.1%、49.3%、44.6%和44.1%。布迪厄认为，惯习是一种结构形塑机制，会随着经验事实、场域位置的变化而改变。在求职与生活场域中，大学生普遍具有的惯习是“精英情结”和“符号情结”。在激烈竞争的时代，电视节目再次创新，推出《职来职往》求职节目，受众定位是大学生人群。该求职节目让应届大学生有了另一种求职的新渠道。
《职来职往》通过展示一个个真实而具体的例子调动求职大学生的情感因素，推动其参与电视求职。如在2011年6月17日一期节目中，一位法律专业的学生在电视节目中嘲笑从事本专业的人都是没有前途的，但是在场岳成律师事务所的岳律师还是为这位求职者留灯。可见，该节目处处充满着人情味，积極调动大学生参与电视求职；通过电视媒介的优势，积极利用电视语言，尽可能调动电视多种表现元素来呈现，充分体现电视媒体的声画并茂的优势。
李响作为《职来职往》的主持人，展现出一种独有的风格。在节目中，他就是一位容易亲近的邻家大哥哥，待人礼貌谦和，特别是面对求职者时，他总会站在求职者的角度上，时时刻刻给予他们支持。李响在主持过程中，也许没有优美的语言，也没有老练的资历，但是他总能用最简洁的语言说出真实又感人的话语。他是该节目的串连者与见证者。
结语
《职来职往》节目的受众定位是求职大学生人群，大学生属于分众化群体，节目从分传播出发，异于一般的大众传播角度，锁定特定的目标受众，尽量满足受众文化需求的复杂多样及个性化色彩，集中精力办有特色的频道和栏目。而电视求职节目需要可持续发展，不能依靠一味地模仿，需要适合本土国情。节目要努力制造热点话题，利用新媒体进行宣传与营销，环节设置应更具特色。谢耘耕、陈虹指出，无序竞争导致盲目跟风、文化差异挑战道德底线、干预影响真实魅力、制作力量薄弱和忽视产业化运作，是办好真人秀求职节目的大忌。我们现在更需要将真人秀推向大制作、大营销、大市场，以促进中国电视产业的繁荣。
参考文献
①曾湘泉：《“双转型”背景下的就业能力提升战略研究》[M].中国人民大学出版，2010
②宁迪、都成，《从〈职来职往〉看电视求职节目的创新与发展》[J].《今传媒》，2011（9）
③郝伟，《论泛娱乐时代电视真人秀节目的文化自觉》[J].《福建师范大学福清分校学报》，2011（6）
④李佳芳、赵宁，《求职类真人秀节目能走多远——以〈职来职往〉为例》[J].《电影评介》，2011（13）
⑤黄敬宝，《中国大学生就业问题研究综述（2009-2011年）》[J].《经济研究参考》，2011（13）
⑥龙溪虎、巢传宜，《大学生求职期社会支持系统探析》[J].《教育学术月刊》，2009（8）
⑦覃思鼎，《大学生就业竞争力的形成机制及现实选择》[J].《广西教育学院学报》，2008（6）
⑧侯跃、于韧锋.《职来职往：品牌营销》[J].《品牌》，2011（1）
⑨张亚茹，《电视真人秀节目形态的嫁接式结构研究——以中国教育电视台〈职来职往〉为例》[J].《今传媒》，2011（12）
⑩樊国庆，《职来职往的叙事亮点》[J].《今传媒》，2011（2）
（作者：华南师范大学教育信息技术学院学生）
责编：周蕾