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近年来，我国服务业在国民经济中的地位逐年提升，新兴服务业特别是与消费者生活密切相关的服务业呈现多元化发展态势。如何规范服务业管理，制定服务业的“游戏规则”，提升服务业的经济和社会效益？制定服务业的标准化才能解决这些问题。
服务业的标准化
【摘 要】
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近年来，我国服务业在国民经济中的地位逐年提升，新兴服务业特别是与消费者生活密切相关的服务业呈现多元化发展态势。如何规范服务业管理，制定服务业的“游戏规则”，提升服务业的
【机 构】
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贵州财经学院工商管理分院企管教研室
【出 处】
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经营与管理
【发表日期】
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2008年3期
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