探究新时期医院行风建设的途径

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  摘要:社会发展速度的逐渐加快,使得人民群众生活质量与水平逐渐升高,进而增强了对于医疗机构的重视。医院稳定、持续的发展,与行风建设逐渐存在着紧密的联系,而行风建设表现为医护人员具备的医德医风、职业道德以及职业规范等。良好医院行风可以让患者和医护工作人员之间建立起友好关系,促进医院社会效益的提高,并为患者创建优良治疗环境。基于此,本文主要探究了新时期医院行风建设的途径,并分析了加强医院行风建设的重要性,旨在推动我国医院实现稳定、持续、健康的发展目标,为人民群众提供更好的医疗服务。
  关键词:医院;行风建设; 廉洁
  【中图分类号】R197.1  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026(2021)12--01
  随着医患矛盾的逐渐加剧,增强医院行风与党风廉政建设,在推动医疗卫生职业发展方面发挥着关键作用。因此,医院需要在运转方面,需凭借行风建设和规范医务工作者执业行为,并全面提高职工的职业道德素养。
  一、加强医院行风建设的重要性
  (一)有助于加强医疗服务质量
  通常情况下,医护工作人员对病患所持态度十分关键,意识和态度等会对患者产生深远影响。如果工作态度涣散、缺乏主动性等,会导致医疗服务质量无法得到提高[1]。并且,只是立足于国家角度对医务工作者的服务态度、意识等进行制约,难以起到较好的效果。服务质量则和患者满意度之间属于相辅相成的关系,对此,必须切实履行“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”,落实行业治理主体责任,医院需要不断深入开展行风建设工作,弥补医院管理存在的不足,转变医务工作者的服务理念,强化“以人为本”的核心思想,加强责任心,确保患者能够感受到真正的关心和爱护,而提高医疗服务质量。
  (二)有利于提升医疗质量
  对于医院行风建设目标而言,指的是提升整个行业质量包括服务质量和医疗质量两方面。加强医院行业作风建设,进一步规范医务人员的执业行为,严格规范执行各项规章制度,恪守医德,廉洁自律,认真践行医疗服务承诺、及时解决职责范围内遇到的问题,提高医务人员依法执业的自律性,构建和谐医患关系,维护医院良好社会形象,持续提升医疗质量。
  (三)让医院适应社会需求
  增强医院行风建设与当前社会主义文明建设、医德医风建设相关要求相符,道德、思想等属于其重点建设内容[2]。对于医院日常工作而言,医术是基础,医德是根本,质量是关键,对医务工作人员加强行风教育,督促其积极履行相应职责,牢固树立起“以患者为中心”的思想观念,杜绝医疗不良事件的发生,认真防范和有效消除医疗安全隐患,确保患者的医疗安全。打造出一支医术精湛,医德高尚,医风严谨的医务人员队伍,更好的为人民服务。
  (四)有助于医院健康、稳定发展
  推动医院行风建设的发展,可以提高医护工作人员的整体职业素养,确保患者能够获取到贴心、真诚的服务,进而形成良好口碑。医院发展与群众态度之间存在着紧密的联系,若不被人民群众信任,那么就会导致医院声誉受损,甚至于威胁到医院的生存及发展。同时,医院开展行风建设的过程中,应紧密联系思想道德建设,强化医务工作者的责任意识,推动医院长远健康的发展。
  二、加强医院行风建设的主要途径
  (一)构建党风思想学习制度
  对医护工作人员开展思想、道德、政治教育,属于医院行风建设的主要途径。医院党委中心组与党政联席会成员,需要定期召开培训和讨论会议,立足于医院具体状况,将教、研、医一体化体系建设作为中心会议,监督该项工作的落实状况,并形成行风建设的正确目标,积极学习和贯彻上级文件精神[3]。日常工作中,医院行业作风建设与管理委员会,需要定期召开会议,立足于医院具体情况,以高位引领并推动纠风工作落地见效,持续加强党对纠风工作的全面领导,深入落实纠风工作主体责任,强化行业监管和内部治理,不断提升部门间联动协作效能。医院需建立在党总支领导下的各党支部小组长期有效学习制度。同时,安排专人落实学习制度,确保思想政治教育可以深入到各个岗位,促进医院行风建设的全面提高。
  (二)丰富党风思想教育形式
  医护工作人员职业道德教育,属于医院行风建设思想政治教育的主要内容,应积极开展党员先进性教育、科学发展实践教育、领导干部作风教育等,以便于更好的加强全体职工职业道德素养[4]。同时,医院需要紧紧围绕党和国家提出的“反腐倡廉”思想,组织工作人员进行各类党风思想教育学习,诸如要求全员每年观看廉政教育警示片至少四次,开展作风、先进性以及廉政警示教育。结合讲座、党课、讨论会等形式,积极宣传和行风建设相关的内容,确保政治思想能够在全体职工内心生根发芽,进而加强行业榜样力量,通过多个层面规范医护工作人员廉洁从业的思想,积极勇敢的抵御不正之风。
  (三)完善医院行风建设管理机制
  对医院行风建设管理机制不断完善的过程中,需结合临床工作增强临床管理,建立医德医风考评档案,考评结果实行多部门参与共享机制,与医務人员年终考核、晋职晋级、聘用任用、评优评先等直接挂钩。首先,应规范临床诊疗流程,建立科学、高效的管理制度,监督临床技术的具体操作,积极革新常见病、疑难病、多发病等的临床治疗模式,推动医护人员业务能力的提高;其次,严格监督医院各项监测与开放用药行为,构建科学、规范、系统的临床管理体系;再次,共享患者检验报告检测报告等相关材料,避免对患者进行重复检查,导致资源浪费情况,促进工作效率的提高,并减轻患者经济负担;从次,对患者用药进行动态监督,构建合理的处方开药制度,避免产生乱开药方以及开错药的情况,确保患者能够合理用药与科学检查;最后,严格执行“九不准”各种要求,对发现的问题提出整改措施,将问题目标化、具体化、责任化,坚持实事求是,精准执纪严肃问责,持续加强行业作风建设。   另外,建立公开医院事务制度。对公开事务制度进行落实,能够维护患者监管权利,避免出现违规违纪的情况,医院需要公开人事调配、内部决策、利益分配以及设备采购等,促进医院管理透明度的提高。就重要项目与决策而言,医院需要召开听证会议,收集人民群众真实意见,开展民主化管理。并且,在财务监管方面,需要杜绝出现私自、胡乱收费的情况,采取公开药品定价以及医疗服务费用标准的方式,让患者更加放心与踏实,严厉惩处各类受贿行为。
  (四)建立医院行风建设的工作机制
  首先,应加强协作。作为注重团队协作的一个组织机构,医院开展日常工作的过程中,需确保不同科室间的良好交流,共享各类信息,积极讨论医院行风建设取得的成果与问题,构建优良的医院行风建设环境,营造积极、和谐的学习氛围,及时解决医院在行风建设方面存在的困难,促进医院实现稳定、持续、健康发展的目标。其次,需明确权责。立足于“管行业必须管行风”的基本原则,在院党委领导下行风建设与管理委员会,全面负责医院行风建设工作,是主要责任部门,其他临床医技职能科室、医护工作人员等,则为参与者和实施者。另外,医院纪检监察部门需积极监督行风建设工作,严厉查处违纪违规人员与事件。对此,医院可组建一支医德医风建设领导小组,下设行风办,主要负责日常行风工作,详细规定各自权利与职责,加强相互监督,坚持有组织、有规划地部署工作,以推动医院行风建设的顺利进行、有效落实。
  (五)加强医护人员的职业素养
  对于医护人员职业素养而言,与医院整体服务水平之间存在着紧密的联系,并关系着人民群众的自身利益[5]。日常工作过程中,因为部分医护工作人员服务态度欠佳,亦或是收受红包等,恶化了和患者间的关系,不利于人民群众对医院的信任。对于以上状况,医院需要强化医护人员的职业素养,引导其形成正确价值观,严厉杜绝接受礼品、红包等相关违法乱纪行为,通过实际行动维护医院在人们心中的良好形象。
  另外,在社会发展过程中,法制教育在医院发展中发挥着重要作用,进而需要加强对医护工作人员的法制教育,引导他们形成正确的法律意识,以及依法行医的素质,明确行医过程中违法乱纪行为产生的后果,避免医护人员在工作过程中出现吃回扣、收红包等不良情况,为患者保证个人利益,为医院健康、长远的发展提供一个良好的基础。
  三、结语
  总而言之,探究新时期医院行风建设的相关途径,能够促进医疗卫生事业整体的稳定发展。同时,确保各项措施的落實,可以推动医疗改革的持续深入,进而需要通过多种途径开展好行风建设工作,合理缓解医患矛盾,提升医院管理水平与管理质量。同时,将行风建设作为医院党政建设的重点,确保党政工作价值的顺利展现。
  参考文献:
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  [2]沈燕.新时期医院行风建设管理机制探究[J].经济管理文摘,2019(14):75-76.
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  [4]黄奕铭.未来医院行风建设的战略性思考[J].中国卫生产业,2018,15(36):51-52.
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