大学生“互联网产品经理”职业能力模型和人才需求情况调研

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  摘 要 本文立足于实际的开发项目,从项目简介,立项背景,项目内容,方向等3个方面探讨基互联网产品经理培养的调研。
  关键词 产品经理 能力 学习
  一、项目简介
  (一)调研目的
  为能够顺应当下互联网产品经理人才需求的迅速发展,以及更好的刺激当下大学生的参与性,能结合目前所调查研究的结果对实事进行分析与给出建议,这样能够为当下大学生接触认识学习了解产品经理这一概念并锻炼培养应具备的能素质都有一定的帮助和认识。
  二、立项背景(研究现状,参考文献和其他有关背景材料)
  (一)研究现状
  在中国互联网产业中,产品经理是一群过去被忽视、长期隐藏在幕后,却影响网民生活的实力阶层和幕后英雄。这个阶层正从一个默默无闻的被忽视地带跃升上主流平台,这一现象的背后是整个互联网产业变迁、传统商业世界的互联网化以及新技术和新兴投资模式演进所带来的一系列深刻变化。我们通过研究互联网产品经理人才需求现状分析互联网产品经理人才能力素质模型,为大学生初学产品奠定基础。
  (二)项目方案
  (1)基于现下互联网产品经理人才需求紧张的现状设计调研关于互联网产品经理所需具备能力素质方面的调查问卷。
  (2)针对当下大学没有产品经理针对性培养专业的情况,同时结合调查问卷的结果分析得出一个对于产品经历有针对性的基本素质培养计划。
  产品经理通常是负责对现有互联网产品进行管理以及营销的人员,也负责开发新产品。随着中国信息产业的发展和成熟,互联网产品经理这个职位的缺口也越来越大,同时产品经理这个职业的重要性也越来越被认可。
  1、中国互联网公司数目,对产品经理的需求
  根据网易科技2010年的数据显示,网站数目为279万个,其中个人站长约为3万个,由此看出未来的产品经理缺口相当巨大。
  2、中国互联网产品经理存在地域分布
  根据艾瑞资讯显示,产品经理的分布具有一定的地域性,北京约为29%,杭州约为13%,上海约为12%,深圳约为8%,广州约为7%,这几个城市也是互联网公司较多的地方。
  三、项目内容
  本次项目通过研究腾讯,百度,阿里,新浪,搜狐,网易等20家国内互联网公司的31个招聘广告做出初级产品经理能力素质模型跟能力模型。
  产品经理培养模型分为素质模型跟能力模型两个方面:
  (1)素质模型:①学习能力;②办公软件运用;③执行力;④沟通能力;⑤行业融入感;⑥个人人格;⑦行业技术能力;⑧行业关联知识。
  (2)技能模型:①调研分析;②行业认知;③产品设计与策划能力;④用户需求理解;⑤项目版本规划;⑥项目管理。
  产品经理这14个方面分为3个等级,模型图如图1。
  14项具体素质能力如下:
  (1)学习能力
  LV1.有学习愿望,能够在指导或者要求下进行学习。
  能够通过示范式、教练式学习或者指定的学习资源掌握做好自身岗位工作所需要的知识、技能、工具和信息等。
  LV2.积极的学习愿望,主动学习,保持专业知识技能的更新。
  能够自学或主动向他人学习本业务领域内的知识、技能。
  了解专业领域的最新发展情况并努力在工作中运用,创造符合岗位要求的绩效。
  LV3.主动学习本业务领域知识,能够融会贯通,积极共享。积极寻求和创造学习机会,善用学习资源,超越岗位需求,学习自身业务领域以及相关业务领域的知识,具有能够运用所学知识举一反三,能够与团队成员交流和分享相关知识、经验,创造良好绩效。
  (2)办公软件运用
  LV1.掌握日常工作需要使用的办公软件基本功能。
  LV2.熟练使用办公软件中的一些高级功能来辅助工作的开展。
  (3)执行力
  LV1.能制定简单的工作计划,保证按时完成工作任务,基本保证工作的质量。
  LV2.能抓住工作重点,综合多种因素制定工作计划,努力使工作达到优秀的标准,并能为自己设立略富挑战性的目标。
  (4)行业关联知识
  LV1.听说过一些和本职位相关的零星的财务、法律知识。
  能够在指导下完成一些跨BU合作项目的比较具体的工作。
  (5)沟通能力
  LV1.有主动沟通意愿,但沟通技巧和理解能力不足。
  能够主动跟对方沟通,完成一般的目标单一、内容简单的沟通任务。
  LV2.良好的主动沟通意识,能够准确理解和被理解。
  具有良好的沟通意愿,多数情况下都能够有效倾听和理解对方。能准确无误、简练的表达自己的观点,能够进行简单的协调。能够主动跟产品团队内成员进行有效沟通,确保产品目标的顺利达成。
  (6)行业融入感
  LV1.喜欢体验和尝试相关产品,乐于对产品提出改进建议。
  LV2.产品体验能够带来愉悦的感觉,总是希望能够把产品用的更深,去发现更多的产品特性并分享给其他人。
  (7)个人人格
  LV1.乐观、积极,勤于思考,能够快速融入陌生的环境。
  (8)行业技术能力
  LV1.知道互联网开发过程中涉及到的主要技术名词等理论概念。
  (9)调研分析
  LV1.具备基本的调研常识,能够在指导下完成调研的任务。
  LV2.熟练掌握调研与分析的基础理论、方法和工具,并独立负责过完整的的项目。
  (10)行业认知
  LV1.对相关产品有浓厚的兴趣,对产品形态、主要的厂商有一定的认识,有使用或接触过比较多的相关产品。
  (11)产品设计与策划能力
  LV1.具备一定的专业知识和技能,擅长某些方面的产品设计和策划技巧,能在别人指导下完成产品局部功能或者小型产品的设计,能使用文档清晰的向他人表述相关设计思想和内容。
  (12)用户需求理解
  LV1.熟悉并掌握收集用户需求的理论、方法和基本技巧。能够独立完成有明确目标的客户需求收集的任务。
  (13)项目版本规划
  LV1.知道产品规划的工作流程和成果输出,能清晰描述出客户的原始需求,但需要在指导下完成功能特性的设计抽象工作。
  (14)项目管理
  LV1.熟悉项目管理基础知识和和核心管理控制点。能够进行简单项目的计划跟踪和监控。
  (作者单位:武汉工商学院电子商务学院)
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