【摘 要】
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目的了解潍坊市居民对心理卫生服务的认知情况及满意度，为进一步开展心理卫生工作提供参考依据。方法采用自制调查问卷对潍坊市随机抽取的6174名居民进行认知度调查，并对553名
【机 构】
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潍坊医学院公共卫生与管理学院/“健康山东”重大社会风险预测与治理协同创新中心
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目的了解潍坊市居民对心理卫生服务的认知情况及满意度，为进一步开展心理卫生工作提供参考依据。方法采用自制调查问卷对潍坊市随机抽取的6174名居民进行认知度调查，并对553名接受过心理卫生服务的居民进行满意度评价。结果居民对心理卫生服务的认知不科学，对社区心理卫生服务的提供情况不了解。接受过心理卫生服务的居民在知情同意和患者隐私保护方面的满意度较高，对诊疗环境和检查项目的收费方面满意度较低。结论要进一步完善专业心理卫生机构和人才队伍建设，大力开展心理健康教育，提高居民对心理卫生服务的认知度和满意度。
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