【摘 要】
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2008年1月～2010年1月,我们收治住院患儿1 800例次,共发生护患矛盾和纠纷10起,分析其原因,并提出有针对性的对策.现报告如下.rn1 临床资料rn同期收治住院患儿1 800例次,共发生
【机 构】
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胜利石油管理局机厂卫生院,山东,东营,257200
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2008年1月～2010年1月,我们收治住院患儿1 800例次,共发生护患矛盾和纠纷10起,分析其原因,并提出有针对性的对策.现报告如下.rn1 临床资料rn同期收治住院患儿1 800例次,共发生护患矛盾和纠纷10起;其中液体外渗3起,对医院管理收费不满2起,查对不严引起差错2起,家属直接原因3起.2起纠纷由医院解决,8起均在科内得到解决.
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