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随着社会主义市场经济体制的不断健全与完善,医疗卫生单位的思想政治工作发生了很大的变化,思想政治工作的内容必须随着新形势、新任务而不断作出调整。在全国政协十届会议期间,胡锦涛总书记提出了社会主义荣辱观概念,这为医疗卫生单位的思想政治工作提供了明确的指导。在实践上,要落实社会主义荣辱观,必须在思想政治工作的细化管理上下功夫。所谓思想政治工作的细化管理,即深入实际,摸清情况,制定合理可行的思想政治工作流程,建立新型的人际关系,将务虚变为务实,将空洞的说教变为联系实际的思想交流,将教育式谈话变为启发式沟通,以期达到预期的效果。
一、加强医疗卫生单位思想政治工作的必要性
1.社会主义市场经济的发展,使人们的社会生活和经济生活发生了深刻的变化,给医务人员的人生观、价值观也带来了很大的冲击,一些医务人员价值取向产生偏移,滋长了拜金主义、享乐主义、个人主义等不健康思想。有的在经济利益的驱动下,医德感削弱,义务感淡薄,在医疗活动中存在着片面追求物质利益的倾向;有的把医疗服务视为商品,把个人拥有的技术当作商品出售,无利不医;有的把个人利益得失看得很重,容不得吃一点亏;有的对患者态度恶劣,缺乏真情,甚至延误病情,引起医患矛盾,给医疗卫生单位造成恶劣影响。这些现象,损害了白衣天使的形象,增加了开展思想政治工作的难度。因此,医疗卫生单位工作的重心不能只顾医疗质量,还必须加强思想政治工作。我们不仅需要医务人员有精湛的专业技术,而且要有高尚的医德品质。特别是在新的历史时期,激烈的行业竞争就是人才和质量的竞争,医务人员的职业道德教育尤为重要。
2.政治工作就是要通过解决人的世界观、价值观、理想信念、精神状态等因素来推动各项工作的实践,其实质就是运用马克思主义的立场、人生观和方法,正确审视和解决实际问题。思想政治工作必须牢固树立以思想为本的观念,牢记思想政治工作要以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,营造良好的舆论氛围。要围绕提高干部、职工的素质,广泛开展群众性的精神文明创建活动,不断提高干部、职工思想政治素质,使他们积极参与和投身到医疗卫生单位的现代化建设中去。它的根本目的是使广大干部、职工成为“四有”新人。医疗卫生单位思想政治工作要渗透到医疗、护理、管理、改革以及干部、职工的日常生活等各个环节中去。我们要通过思想政治工作,帮助教育职工树立正确的人生观和价值观,让大家能以白求恩、吴登云等为榜样,对病人满腔热情,对工作极端负责任,对技术精益求精,从而自觉抵御医疗行业不正之风,正确处理医患关系,维护群众的根本利益,维护医学的神圣和尊严。
二、医疗卫生单位思想政治工作的难点和特点
1.职工群体出现差异化。随着市场经济的发展和完善,医疗卫生单位的人事、分配制度和后勤社会化服务改革越来越深化的今天,以职业、岗位、收入、学历技能、内退、退休等为标准划分的不同利益职工群体的分化正处于动态变化中,不同职工群体的需求出现了差异化,给医疗卫生单位思想政治工作增加了新的难度。
2.职工知识文化素质的差异性。分配制度的改革,因职工知识文化素质的差异性,形成对医疗卫生单位效益、贡献率的大小,而拉大了两者收入上的差距,造成心理上的不平衡,给医疗卫生单位的思想政治工作增加了难度。
3.维权难度呈现扩大化。随着医疗卫生单位改革的不断深化,减员增效,以事设岗,竞争上岗,人员分流,必将使职工与单位的利益格局发生较大变化,劳动关系矛盾将日趋复杂与激烈,医疗卫生单位思想政治工作将面临更多的难点和困难。
4.职工思想观念上的不平衡性。医疗卫生单位是社会的一个重要窗口,各种社会现象总是不时渗透到医疗卫生单位的每个角落,少数医务人员受一些错误思潮的影响,拜金主义、滥检查、大处方、收受红包礼金、回扣等现象,严重损害了人民群众的利益。这些现象在职工思想观念上存在着差异,也是医疗卫生单位思想政治工作的难点之一。
5.职工教育出现层次化。中国加入世贸组织后,在知识经济和经济全球化加速发展的今天,用先进的思想、科学文化知识武装广大职工,提高他们的政治、业务素质和创造才能,是医疗卫生单位思想政治工作中面临的新任务。
三、加强和改善医疗卫生单位思想政治工作的思路和对策
1.以人为本,充分尊重职工主人翁地位。人是生产力诸要素中最具创造性的因素,一个单位的兴衰成败关键取决于人,充分发挥职工的主观能动性和创造性是医疗卫生单位发展的第一要素。因此,医疗卫生单位思想政治工作要与尊重职工主人翁地位结合起来,把职工应有的地位、权力、义务和应得的利益、待遇结合起来,才能真正调动职工的积极性。这就要求我们在实际工作中,以人为本,始终如一地把工作的出发点和落脚点放在职工身上,及时对职工进行宣传教育,把医疗卫生单位重大改革方案、实施办法、措施和有关政策向职工讲清楚,认真听取和尊重职工的意见,把事关大局的利害关系向职工讲清楚,取得职工的理解,消除他们的疑虑,千方百计地调动职工的工作热情和积极性,为医疗卫生单位的建设和发展贡献力量。
2.有的放矢、标本兼治。将医疗卫生单位思想政治工作与深化改革结合起来。在市场经济发展条件下,面对新情况、新问题,医疗卫生单位为了求发展和创新,必然要深化内部改革,不断提高自身的竞争力,体现社会主义的分配原则,充分调动职工的积极性,增强职工的危机意识、竞争意识和效益观念,保障医疗卫生单位在健康的轨道上发展。
3.单向灌输、多向渗透。医疗卫生单位思想政治工作要与开展各项工作和职工群体的需求结合起来。学理论政策,讲形势教育,谈职业道德,抓行风建设,做到理论联系实际,实践“三个代表”,灌输引导,以情感人、以情动人、潜移默化,融思想政治教育与职工群体思想理念于各项工作活动之中,增强思想政治工作的凝聚力和向心力,医疗卫生单位两个文明建设取得了丰硕成果。
4.摸准职工脉搏,关心职工生活。医疗卫生单位思想政治工作要与关心职工的切身利益结合起来。一是要及时把握职工的思想脉搏,把职工的呼声作为第一信号,把职工的需求作为第一选择,把职工的利益放在第一位置,把职工的满意作为第一标准。二是全力为职工办实事办好事,让职工从中得到实实在在的利益和好处。三是要维护好职工的利益,包括职工的工资、奖金、生活福利、劳动安全、医疗保险、就业培训和子女就业等方面的利益。四是正确引导,帮助职工排忧解难。在社会大变革和改革开放新的历史条件下,职工群众经常面对大量看不清、想不通、道不明的社会现象、矛盾和问题,思想上产生了许多前所未有的迷茫,这就要求思想政治工作者及时帮助职工解惑释疑、排忧解难、疏通思想、理顺情绪、引导方向和增强工作、生活动力。
5.凝聚全体职工力量,营造良好环境。环境问题是影响医疗卫生单位发展的要害问题。环境出形象,环境出效益,没有良好的环境,就没有医疗卫生单位的持续、快速、健康发展。一是要营造团结奋进的人文环境。将医疗卫生单位思想政治工作与营造人文环境结合起来。从医疗卫生单位的发展和职工的根本利益出发,营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的氛围,把方方面面的积极性调动起来,要充分发挥好工会、共青团、工委等群众团体的桥梁和纽带作用,协调好各方面的关系,在全院形成加快发展的强大合力。二是营造积极向上的舆论环境。将医疗卫生单位思想政治工作与积极向上的宣传导向结合起来,思想政治工作要用科学的世界观、方法论去教育人、启发人,不断提高职工分辨是非的能力。为此,我们要积极引导职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,使广大职工群众在纷繁复杂的社会环境中不迷失方向。同时,医疗卫生单位的宣传工作要以正面教育为主,唱响主旋律,始终保持正确的舆论导向,坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工,加大宣传力度,使党的方针政策深入人心。同时结合医疗卫生单位实际,大力宣传医疗卫生单位建设中涌现出来的模范人物和先进事迹,大力推进医疗卫生单位文化和精神文明建设,把弘扬爱岗敬业、无私奉献精神同培育新时代的医疗卫生单位精神结合起来,营造健康向上、奋发进取、干事创业、加快医疗卫生单位发展的浓厚氛围,凝聚和激励全院职工团结奋斗,建设美好生活。
6.注重实效、力求创新。医疗卫生单位思想政治工作要与回顾性总结和前瞻性研究结合起来,要善于从历史和现实的角度审视所做的工作,不断总结经验教训。同时,要求思想政治工作者努力学习理论政策、市场经济理论和现代科技知识,不断提高自身的政治与业务素质,坚持以人为本,注重实效,把思想政治工作与开展业务工作有机地结合起来,以诚待人,以理服人,以身正人,不断激发和调动广大干部职工的积极性,同时又要力求创新,把握社会历史发展的趋势,面对不断变化的新形势,针对可能出现的新情况、新变化,研究和探索思想政治工作的方法和新对策,勤于思考,勇于创新,把握新动态,驾驭主动权,做到与时俱进。与此同时,医疗卫生单位思想政治工作要顺应时代潮流,符合时代要求,用更科学的办法创新思想政治工作的思路和方式,提高思想政治工作的时效性,扩大覆盖面,增强影响力,不断推进观念更新、体制更新,创造性开展工作,谋求新发展,走出医疗卫生单位自己的特色发展之路。
一、加强医疗卫生单位思想政治工作的必要性
1.社会主义市场经济的发展,使人们的社会生活和经济生活发生了深刻的变化,给医务人员的人生观、价值观也带来了很大的冲击,一些医务人员价值取向产生偏移,滋长了拜金主义、享乐主义、个人主义等不健康思想。有的在经济利益的驱动下,医德感削弱,义务感淡薄,在医疗活动中存在着片面追求物质利益的倾向;有的把医疗服务视为商品,把个人拥有的技术当作商品出售,无利不医;有的把个人利益得失看得很重,容不得吃一点亏;有的对患者态度恶劣,缺乏真情,甚至延误病情,引起医患矛盾,给医疗卫生单位造成恶劣影响。这些现象,损害了白衣天使的形象,增加了开展思想政治工作的难度。因此,医疗卫生单位工作的重心不能只顾医疗质量,还必须加强思想政治工作。我们不仅需要医务人员有精湛的专业技术,而且要有高尚的医德品质。特别是在新的历史时期,激烈的行业竞争就是人才和质量的竞争,医务人员的职业道德教育尤为重要。
2.政治工作就是要通过解决人的世界观、价值观、理想信念、精神状态等因素来推动各项工作的实践,其实质就是运用马克思主义的立场、人生观和方法,正确审视和解决实际问题。思想政治工作必须牢固树立以思想为本的观念,牢记思想政治工作要以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,营造良好的舆论氛围。要围绕提高干部、职工的素质,广泛开展群众性的精神文明创建活动,不断提高干部、职工思想政治素质,使他们积极参与和投身到医疗卫生单位的现代化建设中去。它的根本目的是使广大干部、职工成为“四有”新人。医疗卫生单位思想政治工作要渗透到医疗、护理、管理、改革以及干部、职工的日常生活等各个环节中去。我们要通过思想政治工作,帮助教育职工树立正确的人生观和价值观,让大家能以白求恩、吴登云等为榜样,对病人满腔热情,对工作极端负责任,对技术精益求精,从而自觉抵御医疗行业不正之风,正确处理医患关系,维护群众的根本利益,维护医学的神圣和尊严。
二、医疗卫生单位思想政治工作的难点和特点
1.职工群体出现差异化。随着市场经济的发展和完善,医疗卫生单位的人事、分配制度和后勤社会化服务改革越来越深化的今天,以职业、岗位、收入、学历技能、内退、退休等为标准划分的不同利益职工群体的分化正处于动态变化中,不同职工群体的需求出现了差异化,给医疗卫生单位思想政治工作增加了新的难度。
2.职工知识文化素质的差异性。分配制度的改革,因职工知识文化素质的差异性,形成对医疗卫生单位效益、贡献率的大小,而拉大了两者收入上的差距,造成心理上的不平衡,给医疗卫生单位的思想政治工作增加了难度。
3.维权难度呈现扩大化。随着医疗卫生单位改革的不断深化,减员增效,以事设岗,竞争上岗,人员分流,必将使职工与单位的利益格局发生较大变化,劳动关系矛盾将日趋复杂与激烈,医疗卫生单位思想政治工作将面临更多的难点和困难。
4.职工思想观念上的不平衡性。医疗卫生单位是社会的一个重要窗口,各种社会现象总是不时渗透到医疗卫生单位的每个角落,少数医务人员受一些错误思潮的影响,拜金主义、滥检查、大处方、收受红包礼金、回扣等现象,严重损害了人民群众的利益。这些现象在职工思想观念上存在着差异,也是医疗卫生单位思想政治工作的难点之一。
5.职工教育出现层次化。中国加入世贸组织后,在知识经济和经济全球化加速发展的今天,用先进的思想、科学文化知识武装广大职工,提高他们的政治、业务素质和创造才能,是医疗卫生单位思想政治工作中面临的新任务。
三、加强和改善医疗卫生单位思想政治工作的思路和对策
1.以人为本,充分尊重职工主人翁地位。人是生产力诸要素中最具创造性的因素,一个单位的兴衰成败关键取决于人,充分发挥职工的主观能动性和创造性是医疗卫生单位发展的第一要素。因此,医疗卫生单位思想政治工作要与尊重职工主人翁地位结合起来,把职工应有的地位、权力、义务和应得的利益、待遇结合起来,才能真正调动职工的积极性。这就要求我们在实际工作中,以人为本,始终如一地把工作的出发点和落脚点放在职工身上,及时对职工进行宣传教育,把医疗卫生单位重大改革方案、实施办法、措施和有关政策向职工讲清楚,认真听取和尊重职工的意见,把事关大局的利害关系向职工讲清楚,取得职工的理解,消除他们的疑虑,千方百计地调动职工的工作热情和积极性,为医疗卫生单位的建设和发展贡献力量。
2.有的放矢、标本兼治。将医疗卫生单位思想政治工作与深化改革结合起来。在市场经济发展条件下,面对新情况、新问题,医疗卫生单位为了求发展和创新,必然要深化内部改革,不断提高自身的竞争力,体现社会主义的分配原则,充分调动职工的积极性,增强职工的危机意识、竞争意识和效益观念,保障医疗卫生单位在健康的轨道上发展。
3.单向灌输、多向渗透。医疗卫生单位思想政治工作要与开展各项工作和职工群体的需求结合起来。学理论政策,讲形势教育,谈职业道德,抓行风建设,做到理论联系实际,实践“三个代表”,灌输引导,以情感人、以情动人、潜移默化,融思想政治教育与职工群体思想理念于各项工作活动之中,增强思想政治工作的凝聚力和向心力,医疗卫生单位两个文明建设取得了丰硕成果。
4.摸准职工脉搏,关心职工生活。医疗卫生单位思想政治工作要与关心职工的切身利益结合起来。一是要及时把握职工的思想脉搏,把职工的呼声作为第一信号,把职工的需求作为第一选择,把职工的利益放在第一位置,把职工的满意作为第一标准。二是全力为职工办实事办好事,让职工从中得到实实在在的利益和好处。三是要维护好职工的利益,包括职工的工资、奖金、生活福利、劳动安全、医疗保险、就业培训和子女就业等方面的利益。四是正确引导,帮助职工排忧解难。在社会大变革和改革开放新的历史条件下,职工群众经常面对大量看不清、想不通、道不明的社会现象、矛盾和问题,思想上产生了许多前所未有的迷茫,这就要求思想政治工作者及时帮助职工解惑释疑、排忧解难、疏通思想、理顺情绪、引导方向和增强工作、生活动力。
5.凝聚全体职工力量,营造良好环境。环境问题是影响医疗卫生单位发展的要害问题。环境出形象,环境出效益,没有良好的环境,就没有医疗卫生单位的持续、快速、健康发展。一是要营造团结奋进的人文环境。将医疗卫生单位思想政治工作与营造人文环境结合起来。从医疗卫生单位的发展和职工的根本利益出发,营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的氛围,把方方面面的积极性调动起来,要充分发挥好工会、共青团、工委等群众团体的桥梁和纽带作用,协调好各方面的关系,在全院形成加快发展的强大合力。二是营造积极向上的舆论环境。将医疗卫生单位思想政治工作与积极向上的宣传导向结合起来,思想政治工作要用科学的世界观、方法论去教育人、启发人,不断提高职工分辨是非的能力。为此,我们要积极引导职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,使广大职工群众在纷繁复杂的社会环境中不迷失方向。同时,医疗卫生单位的宣传工作要以正面教育为主,唱响主旋律,始终保持正确的舆论导向,坚持贴近实际、贴近生活、贴近职工,加大宣传力度,使党的方针政策深入人心。同时结合医疗卫生单位实际,大力宣传医疗卫生单位建设中涌现出来的模范人物和先进事迹,大力推进医疗卫生单位文化和精神文明建设,把弘扬爱岗敬业、无私奉献精神同培育新时代的医疗卫生单位精神结合起来,营造健康向上、奋发进取、干事创业、加快医疗卫生单位发展的浓厚氛围,凝聚和激励全院职工团结奋斗,建设美好生活。
6.注重实效、力求创新。医疗卫生单位思想政治工作要与回顾性总结和前瞻性研究结合起来,要善于从历史和现实的角度审视所做的工作,不断总结经验教训。同时,要求思想政治工作者努力学习理论政策、市场经济理论和现代科技知识,不断提高自身的政治与业务素质,坚持以人为本,注重实效,把思想政治工作与开展业务工作有机地结合起来,以诚待人,以理服人,以身正人,不断激发和调动广大干部职工的积极性,同时又要力求创新,把握社会历史发展的趋势,面对不断变化的新形势,针对可能出现的新情况、新变化,研究和探索思想政治工作的方法和新对策,勤于思考,勇于创新,把握新动态,驾驭主动权,做到与时俱进。与此同时,医疗卫生单位思想政治工作要顺应时代潮流,符合时代要求,用更科学的办法创新思想政治工作的思路和方式,提高思想政治工作的时效性,扩大覆盖面,增强影响力,不断推进观念更新、体制更新,创造性开展工作,谋求新发展,走出医疗卫生单位自己的特色发展之路。