中国汽车售后服务投诉呈上升趋势

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近日,中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院向社会公布了2007年一季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告。2007年第1季度共收到用户投诉1054例,有效投诉为932例。投诉来自全国各地,涉及汽车生产企业几十家,涵盖国内汽车市场的大多数品牌。 Recently, the China Quality Association user committees, car network, Tsinghua Automotive Engineering Institute announced to the community in 2007 a quarter of China’s auto quality and service quality complaints analysis report. In the first quarter of 2007, 1,054 cases of user complaints were received, and 932 effective complaints were received. Complaints from all over the country, involving dozens of automobile manufacturers, covering most of the domestic auto market brands.
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