谈企业价值链管理——企业战略目标实现的关键

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经济活动的目的,从传统上讲,是为了取得利润最大化;从现代发展的眼光分析,是为了实现企业财富最大化,最大限度地满足利益相关者的利益。无论从哪个角度出发,生存与发展作为企业的两个主要目标是一致的,且均以客户的认同为出发点和企业努力的方向。相应的,客户的利益也就无可置疑的具有战略性的重要性。
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