【摘 要】
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在管理工作中,如何处理“制度”与“人情”之间的矛盾,是一件十分棘手的事情。在这一点上,美国国际商用公司的老板西洛斯·梅考克为管理者作出了表率。一次,一位老工人违反
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在管理工作中,如何处理“制度”与“人情”之间的矛盾,是一件十分棘手的事情。在这一点上,美国国际商用公司的老板西洛斯·梅考克为管理者作出了表率。一次,一位老工人违反了工作制度,上班迟到,还酗酒闹事。按公司管理制度的规定,应受到开除的处分。管理人员很快作出了这一决定,梅考克本人也签了字。决定一
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