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金融机构的服务对象与其本身的定位是紧密相关的,银行也算是服务行业,那么服务行业最重要的特点就要根据服务对象的要求来提供服务.大银行针对大客户,小银行针对小客户,这是浅显的道理,全世界的金融结构都是这样的,可是偏偏中国的金融监管当局却在不断地拔高银行,要把它做大做强,让那些微小企业借贷无门.