截至2012年3月的2011财年，索尼亏损5200亿日元，为索尼有史以来最高的一次。2012年2月1日，索尼执行副总裁平井一夫被任命为新总裁，4月1日正式上任。51岁的年轻总裁临危受命，却没能像松下的津贺一宏立即堵上窟窿。在截至6月的上一财季，索尼净亏损246亿日元。
　　2001—2010年，索尼四大部门，只有摄影器材（数字图像）年年盈利，PS（游戏终端）2005—2009年连续5年亏损，移动终端2008、2009年亏损。最惨的是家电部门，2004—2011年连续8年亏损。
　　拥有唱片和游戏行业的从业背景，却没有主持开发或生产电子产品任何经验的平井一夫，将如何处置家电业务，振兴移动、数字图像和游戏这三大业务？他手上必须有强有力的商品，不断地把“只有索尼才有的体验”交给消费者；他要改善索尼的体制，让其能够产生出利润来。
　　 仍向电视事业要5%利润
　　平井一夫1984年进入索尼CBS公司，1997年成为索尼电脑游戏（SCE）公司执行董事，2006年任SCE公司总裁，2009年任索尼执行董事，2011年任索尼副总裁兼SCE董事长，2012年任索尼总裁。“我是从子公司开始做起来的，希望在母公司建立起‘平井团队’，做好索尼的管理工作。”
　　在4月12日的经营方针说明会上，平井一夫决定在2012年度削减1万人，准备把蓄电池业务转让出去，精密化学方面的工作也准备转让给日本政策投资银行。下一步，索尼将削减工资等固定费用。
　　电视业务方面，尽管连年亏损，但平井一夫仍然“固执”。“我希望在2013年度实现电视事业的盈利，不仅仅是盈利，我希望拿到5%的利润。对于索尼来说，5%的利润率是这十年来的最大愿望，在雷曼冲击到来前，本来已经就要实现这个目标了，可惜其后是一段长长的低迷。”
　　“我们没有想从电视业务中撤退出来。电视是索尼与消费者的最大连接点，非常重要。所以我希望能在液晶电视上继续推进技术革新，生产出消费者喜欢的产品来。”平井一夫认为，“我们会为此强化核心技术，让电视事业盈利后，索尼的前进方向就会光明起来。”
　　而事实上，索尼电视业务中的一大半已委托中国台湾鸿海精密工业公司生产，所谓的“日本索尼出品”的名头已经变成“中国台湾富士康出品”的实际。而且，平井一夫也不得不承认，“今后在成本的削减上可能挤出来的余地已经不是很大”。
　　8月15日，索尼公司决定到2013年3月为止的财年中，减少電视产量的20%。平井一夫向电视要利润的初衷，可能已经在悄然发生变化。
　　 像开发游戏机一样振兴移动业务
　　美国苹果公司的iPhone能够取得成功，是因为他们有iTunes。“我们索尼并没有把软硬两个方面的特点都发挥出来，做出好产品。”平井一夫说。
　　平井一夫的前任爱德华·斯金格说，“硬件是享受软件的工具，如果没有软件，我们就失去了光辉。”斯金格非常重视软件，但可惜没有拿出引人注目的成果。
　　索尼希望不断地给艺术家以感动，让工程师能够开发出给人以感动的商品来。“比较简单的例子是PS游戏机，这是我们把硬件与软件很好地结合起来的最初产品，而且经济模式也很好。”
　　“1996年，索尼公司把在美国开拓PS市场的重任交给了我。每天下班前，我都会和同事们谈一天的工作，我们的团队工作效率很高，在商品开始被市场接受后，团队愈发团结向上。那时我们的感觉是，索尼的硬件（游戏机）好，软件（游戏）也特别的好，终于我们在美国开拓出了大市场，拿到了第一的地位，我们很有成就感。”
　　索尼没有退路
　　“问题一个接一个出现。我的感觉就是，‘下一个会是什么。’”
　　在索尼，平井一夫曾经长期在丸山茂雄（索尼音乐公司原总裁）、久多良木（索尼电脑游戏公司原总裁）手下工作。丸山茂雄告诉平井一夫，人不能彷徨，要学会使用灵活的工作及思维方式。久多良木则教导他，做一件事就一定要做好。在PS游戏机方面，业务中的任何一个细微的地方，稍有不满，久多良木都会去立即修改，“让消费者使用的商品，首先得自己觉得好用。”
　　2010年，索尼收购了美国伊利诺伊的生命科学公司iCyt Mission Technology；2011年，索尼收购了美国的Micronics医疗诊断设备公司。今年，索尼与在医疗设备领域见长的奥林巴斯的接触日益密切。巴克莱资本驻东京的分析师藤森裕司称：“这是索尼必须做的，医疗设备市场与电子产品市场的关系越来越近，很多电子产品技术都可以被用到医疗设备中。”业界普遍猜测索尼的重心将转向医疗设备市场。
　　“绝对要让索尼盈利，我在这方面的态度坚定不移。”平井一夫说，“我在索尼的工作刚刚开始，我一定会让企业有一个明确的前进方向，为企业取得成功而倾注全部力量。我们只能前进，没有退路。”