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对电力企业来说,和谐的外部舆论环境非常重要.湖北省电力公司总经理王远璋曾经强调,当前电力企业要积极争取电视台、电台、报纸等媒体舆论的理解支持,争取正面宣传,为供电服务创造良好的舆论氛围和宽松的工作环境;真诚接受社会监督,定期召开媒体的通报会、客户的座谈会,准确及时把握和分析社会舆情,积极有效引导社会舆论;成立“大客户俱乐部”,与大客户建立正常良好关系……