对地方税务局纳税服务工作调查分析——以武汉某地税局为例

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为了更加全面、准确地掌握纳税服务及税务机关工作的总体状况,了解纳税人对税务机关纳税服务工作的真实评价和实际需求,找准服务的切入点,进一步转变服务理念和提升服务水平,调查地方税务机关工作的总体状况和纳税人对税务机关纳税服务满意度情况是构建和谐社会的重要课题之一。 In order to comprehensively and accurately grasp the overall status of the tax service and the work of the tax authorities, understand the taxpayers’ real appraisal and actual demand for the tax service of the tax authorities, find out the starting point for the service, further change the service concept and improve the service level, The overall status of the work of the local tax authorities and the taxpayers’ satisfaction with the tax service of the tax authorities are one of the important topics in building a harmonious society.
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