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IT实际上有三个层次:第一层是指硬件;第二层是指软件;第三层是指应用,指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息,辅助决策者作决策.通常第三层还没有得到足够的重视,但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥,也才真正实现了信息化的目标.信息化本身不是目标,它只是在当前时代背景下实现目标比较好的一种手段.