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当今社会，对大多数企业来讲，企业之间的竞争，已由产品质量的竞争，转变为服务质量的竞争。这就把决定服务质量的营销队伍推到了风口浪尖。一般来说，无论是事前接洽，还是事中、售后服务，绝大多数工作要由营销人员去实施，营销人员的一言一行都一定程度上成了产品质量和企业综合形象的代言词。因此，对新建企业来讲，快速建成一支业务技能娴熟、服务热情周到、市场判断准确、反应灵敏快速的销售队伍至关重要。