论文部分内容阅读
目的 观察风险因素管理用于发热门诊护理管理中应用效果.方法 2018年10月-2020年10月,34例发热门诊病例为样本,随机分组,A组风险因素管理,B组常规门诊管理.结果 A组健康宣教、风险评估、避免纠纷及护理操作等护理质量评分均优于B组,P<0.05;A组门诊投诉率及护理满意度均优于B组,P<0.05.结论 发热门诊护理工作中开展风险因素管理,可降低交叉感染风险、减少门诊投诉率、提升护理质量.