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近几年，北京市海淀区在区政府的大力支持下，从区级层面统建了光缆、无线、视讯等公共基础设施，推动了网络带宽统一接入、按需分配，实现了全区所有学校享有相同质量、安全便捷的网络基础服务和视讯服务。海淀区成为教育部第一批“教育信息化试点区”、教育部第一批“教育信息化试点优秀单位”和北京市第一批“教育信息化试点”。区教委统筹推进全区各级各类学校的智慧校园建设，为学校充分利用信息技术进行教学模式创新、人才培养模式创新奠定了基础。
2019年5月，海淀区率先正式发布《海淀区智慧教育2.0行动计划（2019-2022）》，提出要充分发挥海淀区位优势，推进“互联网 教育”，发展智能教育，全面构建服务于教育综合改革与创新发展的信息化体系，形成具有海淀特色的智慧教育发展路径。2019年12月19日，正式发布“海淀智慧教育云”，实现了“硬件集群、数据集中、应用集成”，为海淀“智慧教育云中枢”提供载体及服务能力支撑。12月31日，正式发布高中教学管理平台、海淀区中小学资源平台和海淀区教委网站群三大平台，以“云应用”模式快速、批量解决学校共性和通用型软件需求，促进了智慧校园均衡发展和整体提升。
海淀教育系统以“互联网 教育”应对疫情，主要从以下几个方面入手。
启用北京首个区级中小学资源平台
2020年2月2日，作为北京市首个区级中小学资源平台，海淀区中小学教学资源平台正式上线，区域自建平台和丰富的学习资源备受社会各界关注。增设的“空中课堂”和“多元发展”栏目，更是为延期开学期间满足海淀区师生线上教育需求提供了有力支撑。
平台内设人文资源、科学资源、信息资源、学科资源、综合资源、空中课堂、多元发展七大资源库，资源库下设106个拓展性、探索性资源子库，如《西游记》朗读解析、《三国演义》解析、《论语》导读、中华古诗文经典诵读、Python 编程、科学探索、初高中物化生三科虚拟实验、研学旅行、生涯规划、童话世界等成体系配套的课程资源，资源总量有8114个。同时，资源平台搭建了涵盖小学一年级至高中三年级12个年级、111 个学科的“空中课堂”，保障全区师生能够通过本平台进行点播视频学习，并面向海淀全区师生提供7×24小时的问题答疑和指导帮助等在线服务。在原有的海淀区近万节获省部级优秀的“一师一优课”视频资源基础上，录制了一批优质基础教育课程资源并陆续登陆平台，每周不间断进行更新，确保学生在家的在线学习。
平台在常规的学科教学资源基础上，新增加了多元发展资源，分为德、智、体、美、劳五大主题，12个资源包，包括思想品德、中华优秀传统文化、法治教育、国防教育、心理健康、劳动实践、冬奥知识、锻炼常识、运动指导、艺术欣赏、文化实践、美术知识等方面的内容，总计642节课程。在疫情期间，为保障居家学生与家长心理健康，海淀区教科院积极组织心理中心教师及专家，为海淀区全体师生及家长紧急录制心理健康课程并开通心理咨询热线，为广大师生及家长进行心理辅导。除心理课程外，教科院还积极组织不同领域专家进行课程录制，每周上传10节以上相关素质课程，满足学生各种条件的居家学习。
加快建设云课堂直播平台，为学生提供在线直播课程
海淀区教育系统云课堂直播平台针对防疫需求和今后长期的线上教育需求而建设。虽然项目启动较晚，但为了满足因疫情延期开学而紧急使用的需求，基于海淀区信息化建设强有力的基础设施和人员队伍保障，平台在短短半个月内就建设完成，并且是北京市各区唯一实现能够保证本区全体学生直播学习使用的自主直播平台。
平台部署于海淀智慧教育云，在海淀区教育私有云的专属环境下，有利于保护海淀教育的信息安全，包括教师和学生的注册信息、学校信息、过程数据以及各部门录制的资源、直播中生成的资源。区教科院网络与数据中心专门开辟了直播网络带宽和直播课堂的视频CDN服务，有力保障了海淀区30万中小学生和教师直播的网络环境，能够保证6000多个班级课堂同时在线授课。直播平台力主呈现海淀区基础教育系统内的学校管理和师生管理，以简洁的界面、真实班级的师生逻辑关联、教师视频授课、课件展示、教师板书、学生回答问题等方式，还原线下课堂的教师传授、师生交流等作用，完成教师对学生的管理，起到了线上实时授课作用。借助师生直播授课场景，可以实现教研活动、科研活动等培训方式的线上实现。
在疫情期间，直播平台组织了北京市教科院专家的科研课题研究直播培训，邀请了北京邮电大学心理专家进行疫情期间海淀心理辅导教师培训，支持了海淀区新疆内高班学生的疫情期间消毒用品使用直播，支持了海淀区学前教育幼儿运动培训等活动。以直播方式呈现的海淀教育培训，支持了一个培训班在线475人的实时讲座直播活动，为学生与教师提供了实时传授、实时交流的教育场景，有力促进了疫情延期开学期间教育教学工作和教学、培训的实时组织管理工作开展。
联手教育企业，提供多元学习平台和学习资源
在疫情期间，海淀区教委在海淀区资源平台平稳运行的基础上联合爱奇艺、字节跳动（今日头条）、百度（文库）、腾讯（云课堂）、快手五大网络视频平台，推出“海淀空中课堂”专题，将海淀区中小学资源平台中空中课堂主题资源和多元发展主题资源向全国中小学生免费开放。3月17日，五大平臺的“海淀空中课堂”准时与全国中小学生见面，五大平台综合每日点击量数以万计，受到了全国广大师生的好评。第一阶段已向五大平台共计投放了220多节精心挑选的各学科学段课程，并已全部上线，日后每周根据学习计划将海淀区优秀教师录制的课程资源不断更新。为满足学校不同的需求，海淀区教委还与多家知名在线教育企业联合，由教育企业向海淀区教委签署免费学习平台和学习资源支持承诺书，在确保科学性、政治性、思想性、安全性前提下，为海淀区教育系统提供具有优质学习资源、线上辅导等功能服务的学习产品，同时配合教育部及北京市教委提供的互联网学习内容，为海淀学生提供更丰富的学习资源、营造全方位的学习环境，满足每个学生的个性化需求。 精准施策，科学组织不同学段的网络学习
对于普通中学毕业年级，要求各学校要组织收看区教委提供的优质课程，用好区级各学科教学资源。各学校结合线上学习特点，设计好学生学习、辅導答疑、作业练习、成果交流等环节。可根据实际学情，为学生提供丰富的教学内容。督促教师参加区教师进修学校组织的初三、高三各学科网络研修，并利用视频会议系统、微信群会议等方式开展校本研修。
对于中小学其他年级，要求文化课以学科专题复习巩固为主，不得安排新课教学。组织学生认真学习市、区提供的各类课程，用好区级各学科教学资源，统筹规划出各年级、各学科教学活动，合理安排每日学习任务和作业量。根据学段、年级课程要求和学生特点设计教与学活动，充分利用“数字校园”等平台，组织、督促学生在线学习，定期推送学习信息资源（如学习方法指导、拓展学习资料、阅读材料），并做好师生的教与学记录。通过学科阅读、研究性学习等方面的课程，丰富学习内容和方式。倡导学生每天在家进行适当体育锻炼。组织教师参加区教师进修学校开展的高中新教材培训和各年级的学科网络研修，把握方向和重点。
利用信息化平台，加强家校沟通
搭好家校沟通的桥梁。通过海淀教育网、海淀教育公众号、校园公众号、班级微信群、短信等方式做好专题宣传和信息发布，使学生、家长知晓学校工作安排，及时掌握每位学生在家学习生活情况。充分发挥海淀区作为首批全国中小学心理健康教育示范区的特有优势，落实海淀区中小学疫情防控要求，迅速将原心理热线升级为疫情心理支持热线，为青少年提供及时、专业的心理疏导服务，缓解网上信息带来的负面情绪与恐慌心理，增强其心理免疫力。组织了32名包括科研院所心理健康专家、一线优秀心理教育师资的区心理志愿服务专业团队，设置了接线团队与督导团队，疑难个案及时线上研讨，督导专家一对一给予接线人员专业指导。同时，明确了分工、接线流程与转介流程，开展了疫情心理支持技能的线上培训，组建了心理热线咨询共同体，确保了热线服务的科学、专业与高效。
停课不停帮扶，持续推进教育扶贫工作
为确保海淀区对口帮扶地区2020年脱贫决胜，区委调整策略，创新思路，充分发挥在线帮扶的优势，深化教育扶贫工作。一种途径是在资源平台上增加账户，拓展使用成效，为河北省易县、赤城县，内蒙古自治区科右前旗、敖汉旗四地各增加了100个视频资源网账户;对河北省赤城县增加15所手拉手学校进行结对帮扶，使该县学校结对数量达到21所，鼓励各校开放自有的网络资源，并采取教师、学生在线一对一结对的方式开展在线教育帮扶。尽最大努力减少疫情影响，提高教育帮扶质量，巩固帮扶成果，通过“互联网 教育”手段，为全面实现小康社会贡献海淀教育力量。
海淀区教育视频资源网的资源，主要来源于海淀区教师参加教育部的“一师一优课，一课一名师”评比活动中获得省、部级优秀课例称号的大量精品课例。经过多年累积，海淀区共拥有小学、初中、高中各学段各学科40余门精品优课资源。经过整理，现已上传海淀教育视频资源平台4500余节，供用户点播学习。
在升级视频资源网平台友好交互使用性能的基础上，对在线内容重新进行了梳理，除原有的“一师一优课”内容，还有海淀区自有的“校园视频”，如教学微课、校园电视台节目、学生影视作品等，增加海淀区教委首创的“百校百剧”安全教育类资源，为受援地教师提升自身教育教学能力、拓展教学思路提供帮助。同时，为了让受援地更多的学生、教师能够切实享受到海淀的优质教育资源，平台上推出了与海淀区中小学师生同步学习的“空中课堂”栏目。课程内容覆盖海淀区小学、初中、高中的全学段、全学科，采取录播方式，由进修学校教研员录制完成，学生以在线点播视频的形式来进行学习，让受援地的师生与海淀的师生同享“一堂课”。
推进教育事业化和产业化融合发展
日前，海淀区教科院结合海淀智慧教育发展现状以及“互联网 教育”未来发展对人才、技术、产品的需求，提出了“互联网 教育”研究院的基本构想。疫情防控延期开学以来，我们也发现了一些学校层面、区域层面推进“互联网 教育”的问题和瓶颈，我们将在筹建“互联网 教育”研究院的基础上，进一步开展互联网助力海淀教育及其产业发展趋向研究和实践探索，力争成为北京市“互联网 教育”示范区。区教育部门方面，我们一是要做到推动互联网与教育教学深度融合。加强对部分学校学习环境的改造，建设依托互联网的智能化教室，推动互联网教育资源深度融入教育教学全过程，借助中小学教育资源平台和云课堂直播平台，为学生匹配个性化学习资源，促进优质教育均衡发展。二是要加快智慧校园和智慧教室建设。加快智能化、数字化的学校管理、校园安全、后勤保障、智慧教室等环境建设，完成海淀区作为“教育部基础教育信息化应用典型案例”以及“北京市教育信息化融合创新示范基地”建设的各项任务，探索依托互联网的人才培养新模式。
在区域层面，我们要充分发挥教育、科技的复合区位优势，抓紧时机，先行先试，全力推动成立“互联网 教育”研究院和产业联盟，创新政企、校企合作新模式;希望互联网科技企业以多种形式参与建设，共同探讨“互联网 教育”的深度应用和创新发展;研究制定“互联网 教育”三年行动计划。把海淀智慧教育做出样本，做成标杆，我们希望把海淀模式打造成北京标准，实现全国领先、世界一流，使“互联网 教育”成为海淀教育新的增长极，丰富新时代海淀教育的内涵。
作者单位：北京市海淀区教育科学研究院
2019年5月，海淀区率先正式发布《海淀区智慧教育2.0行动计划（2019-2022）》，提出要充分发挥海淀区位优势，推进“互联网 教育”，发展智能教育，全面构建服务于教育综合改革与创新发展的信息化体系，形成具有海淀特色的智慧教育发展路径。2019年12月19日，正式发布“海淀智慧教育云”，实现了“硬件集群、数据集中、应用集成”，为海淀“智慧教育云中枢”提供载体及服务能力支撑。12月31日，正式发布高中教学管理平台、海淀区中小学资源平台和海淀区教委网站群三大平台，以“云应用”模式快速、批量解决学校共性和通用型软件需求，促进了智慧校园均衡发展和整体提升。
海淀教育系统以“互联网 教育”应对疫情，主要从以下几个方面入手。
启用北京首个区级中小学资源平台
2020年2月2日，作为北京市首个区级中小学资源平台，海淀区中小学教学资源平台正式上线，区域自建平台和丰富的学习资源备受社会各界关注。增设的“空中课堂”和“多元发展”栏目，更是为延期开学期间满足海淀区师生线上教育需求提供了有力支撑。
平台内设人文资源、科学资源、信息资源、学科资源、综合资源、空中课堂、多元发展七大资源库，资源库下设106个拓展性、探索性资源子库，如《西游记》朗读解析、《三国演义》解析、《论语》导读、中华古诗文经典诵读、Python 编程、科学探索、初高中物化生三科虚拟实验、研学旅行、生涯规划、童话世界等成体系配套的课程资源，资源总量有8114个。同时，资源平台搭建了涵盖小学一年级至高中三年级12个年级、111 个学科的“空中课堂”，保障全区师生能够通过本平台进行点播视频学习，并面向海淀全区师生提供7×24小时的问题答疑和指导帮助等在线服务。在原有的海淀区近万节获省部级优秀的“一师一优课”视频资源基础上，录制了一批优质基础教育课程资源并陆续登陆平台，每周不间断进行更新，确保学生在家的在线学习。
平台在常规的学科教学资源基础上，新增加了多元发展资源，分为德、智、体、美、劳五大主题，12个资源包，包括思想品德、中华优秀传统文化、法治教育、国防教育、心理健康、劳动实践、冬奥知识、锻炼常识、运动指导、艺术欣赏、文化实践、美术知识等方面的内容，总计642节课程。在疫情期间，为保障居家学生与家长心理健康，海淀区教科院积极组织心理中心教师及专家，为海淀区全体师生及家长紧急录制心理健康课程并开通心理咨询热线，为广大师生及家长进行心理辅导。除心理课程外，教科院还积极组织不同领域专家进行课程录制，每周上传10节以上相关素质课程，满足学生各种条件的居家学习。
加快建设云课堂直播平台，为学生提供在线直播课程
海淀区教育系统云课堂直播平台针对防疫需求和今后长期的线上教育需求而建设。虽然项目启动较晚，但为了满足因疫情延期开学而紧急使用的需求，基于海淀区信息化建设强有力的基础设施和人员队伍保障，平台在短短半个月内就建设完成，并且是北京市各区唯一实现能够保证本区全体学生直播学习使用的自主直播平台。
平台部署于海淀智慧教育云，在海淀区教育私有云的专属环境下，有利于保护海淀教育的信息安全，包括教师和学生的注册信息、学校信息、过程数据以及各部门录制的资源、直播中生成的资源。区教科院网络与数据中心专门开辟了直播网络带宽和直播课堂的视频CDN服务，有力保障了海淀区30万中小学生和教师直播的网络环境，能够保证6000多个班级课堂同时在线授课。直播平台力主呈现海淀区基础教育系统内的学校管理和师生管理，以简洁的界面、真实班级的师生逻辑关联、教师视频授课、课件展示、教师板书、学生回答问题等方式，还原线下课堂的教师传授、师生交流等作用，完成教师对学生的管理，起到了线上实时授课作用。借助师生直播授课场景，可以实现教研活动、科研活动等培训方式的线上实现。
在疫情期间，直播平台组织了北京市教科院专家的科研课题研究直播培训，邀请了北京邮电大学心理专家进行疫情期间海淀心理辅导教师培训，支持了海淀区新疆内高班学生的疫情期间消毒用品使用直播，支持了海淀区学前教育幼儿运动培训等活动。以直播方式呈现的海淀教育培训，支持了一个培训班在线475人的实时讲座直播活动，为学生与教师提供了实时传授、实时交流的教育场景，有力促进了疫情延期开学期间教育教学工作和教学、培训的实时组织管理工作开展。
联手教育企业，提供多元学习平台和学习资源
在疫情期间，海淀区教委在海淀区资源平台平稳运行的基础上联合爱奇艺、字节跳动（今日头条）、百度（文库）、腾讯（云课堂）、快手五大网络视频平台，推出“海淀空中课堂”专题，将海淀区中小学资源平台中空中课堂主题资源和多元发展主题资源向全国中小学生免费开放。3月17日，五大平臺的“海淀空中课堂”准时与全国中小学生见面，五大平台综合每日点击量数以万计，受到了全国广大师生的好评。第一阶段已向五大平台共计投放了220多节精心挑选的各学科学段课程，并已全部上线，日后每周根据学习计划将海淀区优秀教师录制的课程资源不断更新。为满足学校不同的需求，海淀区教委还与多家知名在线教育企业联合，由教育企业向海淀区教委签署免费学习平台和学习资源支持承诺书，在确保科学性、政治性、思想性、安全性前提下，为海淀区教育系统提供具有优质学习资源、线上辅导等功能服务的学习产品，同时配合教育部及北京市教委提供的互联网学习内容，为海淀学生提供更丰富的学习资源、营造全方位的学习环境，满足每个学生的个性化需求。 精准施策，科学组织不同学段的网络学习
对于普通中学毕业年级，要求各学校要组织收看区教委提供的优质课程，用好区级各学科教学资源。各学校结合线上学习特点，设计好学生学习、辅導答疑、作业练习、成果交流等环节。可根据实际学情，为学生提供丰富的教学内容。督促教师参加区教师进修学校组织的初三、高三各学科网络研修，并利用视频会议系统、微信群会议等方式开展校本研修。
对于中小学其他年级，要求文化课以学科专题复习巩固为主，不得安排新课教学。组织学生认真学习市、区提供的各类课程，用好区级各学科教学资源，统筹规划出各年级、各学科教学活动，合理安排每日学习任务和作业量。根据学段、年级课程要求和学生特点设计教与学活动，充分利用“数字校园”等平台，组织、督促学生在线学习，定期推送学习信息资源（如学习方法指导、拓展学习资料、阅读材料），并做好师生的教与学记录。通过学科阅读、研究性学习等方面的课程，丰富学习内容和方式。倡导学生每天在家进行适当体育锻炼。组织教师参加区教师进修学校开展的高中新教材培训和各年级的学科网络研修，把握方向和重点。
利用信息化平台，加强家校沟通
搭好家校沟通的桥梁。通过海淀教育网、海淀教育公众号、校园公众号、班级微信群、短信等方式做好专题宣传和信息发布，使学生、家长知晓学校工作安排，及时掌握每位学生在家学习生活情况。充分发挥海淀区作为首批全国中小学心理健康教育示范区的特有优势，落实海淀区中小学疫情防控要求，迅速将原心理热线升级为疫情心理支持热线，为青少年提供及时、专业的心理疏导服务，缓解网上信息带来的负面情绪与恐慌心理，增强其心理免疫力。组织了32名包括科研院所心理健康专家、一线优秀心理教育师资的区心理志愿服务专业团队，设置了接线团队与督导团队，疑难个案及时线上研讨，督导专家一对一给予接线人员专业指导。同时，明确了分工、接线流程与转介流程，开展了疫情心理支持技能的线上培训，组建了心理热线咨询共同体，确保了热线服务的科学、专业与高效。
停课不停帮扶，持续推进教育扶贫工作
为确保海淀区对口帮扶地区2020年脱贫决胜，区委调整策略，创新思路，充分发挥在线帮扶的优势，深化教育扶贫工作。一种途径是在资源平台上增加账户，拓展使用成效，为河北省易县、赤城县，内蒙古自治区科右前旗、敖汉旗四地各增加了100个视频资源网账户;对河北省赤城县增加15所手拉手学校进行结对帮扶，使该县学校结对数量达到21所，鼓励各校开放自有的网络资源，并采取教师、学生在线一对一结对的方式开展在线教育帮扶。尽最大努力减少疫情影响，提高教育帮扶质量，巩固帮扶成果，通过“互联网 教育”手段，为全面实现小康社会贡献海淀教育力量。
海淀区教育视频资源网的资源，主要来源于海淀区教师参加教育部的“一师一优课，一课一名师”评比活动中获得省、部级优秀课例称号的大量精品课例。经过多年累积，海淀区共拥有小学、初中、高中各学段各学科40余门精品优课资源。经过整理，现已上传海淀教育视频资源平台4500余节，供用户点播学习。
在升级视频资源网平台友好交互使用性能的基础上，对在线内容重新进行了梳理，除原有的“一师一优课”内容，还有海淀区自有的“校园视频”，如教学微课、校园电视台节目、学生影视作品等，增加海淀区教委首创的“百校百剧”安全教育类资源，为受援地教师提升自身教育教学能力、拓展教学思路提供帮助。同时，为了让受援地更多的学生、教师能够切实享受到海淀的优质教育资源，平台上推出了与海淀区中小学师生同步学习的“空中课堂”栏目。课程内容覆盖海淀区小学、初中、高中的全学段、全学科，采取录播方式，由进修学校教研员录制完成，学生以在线点播视频的形式来进行学习，让受援地的师生与海淀的师生同享“一堂课”。
推进教育事业化和产业化融合发展
日前，海淀区教科院结合海淀智慧教育发展现状以及“互联网 教育”未来发展对人才、技术、产品的需求，提出了“互联网 教育”研究院的基本构想。疫情防控延期开学以来，我们也发现了一些学校层面、区域层面推进“互联网 教育”的问题和瓶颈，我们将在筹建“互联网 教育”研究院的基础上，进一步开展互联网助力海淀教育及其产业发展趋向研究和实践探索，力争成为北京市“互联网 教育”示范区。区教育部门方面，我们一是要做到推动互联网与教育教学深度融合。加强对部分学校学习环境的改造，建设依托互联网的智能化教室，推动互联网教育资源深度融入教育教学全过程，借助中小学教育资源平台和云课堂直播平台，为学生匹配个性化学习资源，促进优质教育均衡发展。二是要加快智慧校园和智慧教室建设。加快智能化、数字化的学校管理、校园安全、后勤保障、智慧教室等环境建设，完成海淀区作为“教育部基础教育信息化应用典型案例”以及“北京市教育信息化融合创新示范基地”建设的各项任务，探索依托互联网的人才培养新模式。
在区域层面，我们要充分发挥教育、科技的复合区位优势，抓紧时机，先行先试，全力推动成立“互联网 教育”研究院和产业联盟，创新政企、校企合作新模式;希望互联网科技企业以多种形式参与建设，共同探讨“互联网 教育”的深度应用和创新发展;研究制定“互联网 教育”三年行动计划。把海淀智慧教育做出样本，做成标杆，我们希望把海淀模式打造成北京标准，实现全国领先、世界一流，使“互联网 教育”成为海淀教育新的增长极，丰富新时代海淀教育的内涵。
作者单位：北京市海淀区教育科学研究院