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目的
探讨护士工作满意度、工作投入与组织公民行为之间的关系。
方法采用明尼苏达满意度问卷、工作投入量表和护士组织公民行为量表对便利抽取郑州市5所三级综合医院497名护士进行调查。
结果工作满意度总分为(78.63±11.34)分，工作投入总分为(38.31±7.78)分，组织公民行为总分为(106.33±10.26)分。护士工作满意度与工作投入、组织公民行为均呈正相关(r＝0.529，0.481；P<0.01)，工作投入与组织公民行为呈正相关(r＝0.456；P<0.01)。工作满意度、工作投入对组织公民行为有正向预测作用(R2改变＝34.8%)；工作投入在护士工作满意度和组织公民行为中起部分中介作用，中介效应占总效应的30.77%。
结论管理者应采取措施，通过提高工作满意度和工作投入来促进护士组织公民行为表现。