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总结了自2005年4月铁道部9家大客户企业试点工作取得的初步成果,分析了存在的问题和不足.按照铁道部党组关于实施大客户战略的总体安排,2005年年底前大客户要由9家试点企业扩大到100家,提出要重点抓好加强组织领导、建立健全协调机制、大客户信息系统建设、运输组织4个方面的工作,确保100家大客户推广工作期到必成.