【摘 要】
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“CEO丑闻”对企业来说,一直是个棘手的问题,尤其是在中国“强人经济”非常突出的情况下。“CEO丑闻”一旦爆发,不仅各种针对公司的谣言四处散发,还会造成公司品牌形象受损,
【机 构】
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“CEO丑闻”对企业来说,一直是个棘手的问题,尤其是在中国“强人经济”非常突出的情况下。“CEO丑闻”一旦爆发,不仅各种针对公司的谣言四处散发,还会造成公司品牌形象受损,内部员工人心浮动,销售系统更因不明真相而导致客户流失,公司的财务信誉也受到影响。从公共关系角度而言,企业“CEO丑闻”当属于危机公关的范畴。那么,当丑闻出现的时候,企业又该如何应对呢?
The “CEO scandal” has always been a thorny issue for businesses, especially given the prominent “strongman economy” in China. In the event of a “CEO scandal,” not only are rumors of various companies circulated, but also damage to the company’s brand image, fluctuations in the internal staff, loss of customers due to unknown truths in the sales system, and the financial credibility of the company. From the perspective of public relations, corporate CEO scandal belongs to the category of crisis public relations. So, when the scandal appears, how should companies deal with it?
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