人性化管理理念在手术室护理管理中的应用

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目的:探讨人性化护理理念在手术室护理管理中的应用。方法我院2011年7月-2013年5月对收治100例患者设为观察组,以2011年至2012年收治的100例患者为对照组,对采取人性化护理前后,护理人员的护理措施、服务态度以及患者满意度进行对比分析。结果在开展人性化护理之后,观察组手术室护理差错率明显低于对照组患者,观察组患者满意度明显高于对照组患者,组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施人性化管理有利于减少纠纷,提高患者满意度以及手术操作安全率,值得在临床上推广应用。
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