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2005年是中国零售业打开国门的头一年,面对外资的疯狂扩张,我国零售商业集团不约而同地选择了跑马圈地、迅速抢占商业网点资源的战略。然而,规模急速膨胀的同时,经济效益却没有随之同步扩大。其中的原因相当复杂,有人才的原因,有管理经验的原因,但不可否认,信息化的滞后也是其中一个不可忽视的因素。