目前，大型商业综合体发展迅猛，集购物、娱乐、餐饮等功能于一身，具有规模大、单体空间大、使用功能复杂、火灾危险性大、人员密度大的特点，一旦发生火灾，极易造成人员伤亡和财产损失，如四川泸州“12·26”摩尔商城爆燃事故，死亡4人，受伤40人，造成了极大地社会影响。下面，结合泰安市实际，研究探讨城市商业综合体在消防安全方面存在的问题，以及针对这些问题提出的防火意见和建议。
　　1.目前商业综合体建筑的现状
　　目前，我市本地区商业综合体建筑有1个，位于肥城市，建筑高度99.1米，地上21 层，地下1层，建筑面积59452平方米，集餐饮、歌舞娱乐、影剧院、商（市）场等功能于一体。依法通过消防设计审核、验收及投入使用、营业前消防安全检查。其中餐饮场所分布在5层、7至9层、20至21层，涉及面积为6750平方米，使用天然气，燃气形式为管道。该商业综合体建筑防火分区可以达到火灾防控要求；建筑安全出口、疏散通道能满足人员安全疏散要求。
　　2.普遍存在的问题
　　一是存在设计难题。由于商业综合体建筑形态变化繁多，存在许多防火设计难题。如：室内商业步行街，是供人们进行购物、饮食、娱乐、美容、憩息等而设置的场所；纵横交错，空间庞大的中庭设计，使得现行规范关于中庭的防火设计要求难以实现。而目前我国尚无针对此类商业综合体设计的专门规范，疏散设计除依据《商店建筑设计规范》、《建筑设计防火规范》、《高层民用建筑设计防火规范外，还要遵循相关功能涉及的众多规范。因现行国家标准对大型商业建筑防火设计所采取的措施针对性不足，有些地方又出台了地方性的设计标准作为补充，如上海市《大中型商场防火技术规定》、《重庆市大型商业建筑设计防火规范》等以及公安部《人员密集场所消防安全管理》，而各规范对类似措施的做法规定也不完全一致。
　　二是人员疏散困难。商业综合体内建筑空间大，且内部各类商业广告繁多，常见消防疏散指示标志辨识度不高，导致在火灾情况下，人们难以第一時间选择合理的疏散路线，而是根据从众心理和行为惯性涌现主出入口、电梯、中庭等主要空间，往往造成人员踩踏等非火灾伤害。此外，在日常管理中，商业综合体通常租赁给独立商家，出于经营和使用功能需要，各独立商家往往在建筑投入使用后，采用侧拉门、吊门、自动旋转门，甚至在原有疏散通道和安全出口处摆设货架、大型广告牌等妨碍人员疏散的物品，使得疏散总宽度难于满足消防设计最低要求。
　　三是新技术应用带来的挑战。大型商业综合体往往为成为一个城市、一个地区的地理坐标，在建筑设计上力求推陈出新，常常采用新颖的建筑主体结构和夺人眼球的外墙装饰，例如现在较为常用的钢结构、玻璃或膜材料等，使得整个建筑跨度大，荷载轻，外立面轻盈通透。但是采用钢结构、玻璃、膜材料等的同时，也导致整个建筑的耐火等级降低。
　　3.建议和对策
　　一是建立运转灵活高效的防灾管理机构。城市综合体的管理中建立一个责任清晰、指挥顺畅、运转灵活高效的专门火灾防控的管理机构，不可将此项工作寄付于其它职能管理机构。
　　二是建立对于建筑防灾的战略意识。建筑的管理与决策者首先要有防范各类灾害的忧患意识，从城市综合体的选址、规划、设计、建设之时以及运营之前就要有防灾意识，将防灾作为重中之重，谋划防灾的策略，打牢建筑火灾防控的硬件。
　　三是制订全面可行的消防安全管理制度。商业综合体是一个复杂的集人、财、物、装备为一体的建筑，火灾的发生存在众多偶然因素，要制定全面、系统且具有操作性的消防安全管理制度，保证专门机构切实履行其职责。
　　四是建立专职消防队。建立一支有熟练专业技能、高度责任感和坚强执行力的专职消防队伍是确保建筑安全的决定性力量。
　　五是重点关注导致建筑灾难的常见问题。以火灾为例，导致建筑火灾的因素数不胜数，导致灾害扩大的因素错综复杂，但最常见的却可能就是那么几种。如：厨房、餐厅用火不慎，违章使用电热器具，违规使用易燃可燃液体，卧床抽烟或乱丢烟头，违章电焊或装修作业，楼梯间和消防前室应当常闭的防火门闭门器失效或长期处于常开状态，防火卷帘下放置影响帘板下降的障碍物，屋顶高位水箱或消防水池无水，消防泵、喷淋泵、防排烟风机等重要设备应当处于自动状态而因为担心误启动故意设置于手动状态，自动喷水灭火系统和消火栓系统的主供水阀门因为担心漏水或检修后忘记开启而处于关闭状态，防排烟风机直接暴露于屋顶而导致与风管之间的柔性接头风吹日晒老化或风机本身故障，火灾自动报警系统因为担心误报而切断主机电源，疏散指示标志设置混乱、引导不明等。要重点关注以上几项导致建筑灾难的常见问题，管理机构做好本单位的消防管理工作，消防部门做好监督工作。
　　六是放手发动群众，提高自防自救能力。要做好从业员工及经营业户的消防知识培训工作，使其掌握必要的逃生技能及消防安全常识，提高“四个能力”水平。充分调动从业人员的积极性、主动性和责任意识，让每一个人都从自己身边的安全做起，使每一个使用者都具有较强的自防自救能力。 [科]