家电产品网络销售成投诉“主角”

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今年“十一”黄金周期间,各地工商机关加大市场巡查力度。提前对食品等重点消费领域开展专项整治行动,确保节日市场秩序平稳;各级消费者组织在节前通过消费提示、媒体宣传等手段。对容易发生纠纷的消费领域进行提前预警。有效减少了消费纠纷的发生。同时,部分行业、企业加强自律,质量意识、服务意识、快速化解纠纷的能力不断增强。消费环境不断得到改善。来自北京、上海、江西等地工商机关及消费者组织“十一”期间受理消费者申(投)诉数据显示,各地消费者诉求量有所减少,市场繁荣。秩序良好,消费环境安全放心。
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