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从需求角度来分析旅游者的偏好感知是开发与创新旅游产品的重要基础.通过对张家界国家森林公园游客评论的网络文本内容进行分析后发现,旅游者认为张家界国家森林公园是风景优美、人间仙境、森林环境独特、地理位置便利的景区,游客对公园旅游形象以积极情感为主,同时,存在康养旅游特色不明显、门票价格偏高、标识设置不合理等问题.因此,张家界国家森林公园康养旅游产品创新应坚持准确定位、把握市场需求动态、提升文化特色、开发创意新产品、健全管理体制等.