目的 分析用药咨询服务的现状,为促进用药咨询和药学服务发展提供参考.方法 回顾性分析福建省泉州市第一医院临床药师参与用药咨询服务的实践情况,分析咨询问题数量、咨询者年龄、咨询内容及咨询药物类别.结果 2016-2019年接待患者咨询5776例次,其中药学专业问题1379例次占比23.87％.临床药师参与用药咨询服务后,咨询问题数量从2016年898例次提高至2019年2203例次(x2=297.771,P=0.000),药学专业问题咨询率从11.02％提高至38.86％(x2=321.865,P=0.000);咨询者5776例次中,36～45岁占比最高为32.79％,而＞ 65岁仅占12.83％;药学专业问题以用法用量、药效或药理作用及特殊剂型用药指导为主,分别为375例次(27.19％)、292例次(21.17％)和258例次(18.71％).患者咨询最多的前3类药物分别为消化系统药物、心血管系统药物、抗菌药物.结论 临床药师参与用药咨询可有效解决患者用药疑问,有助于改善用药咨询服务质量,保障患者用药安全,促进合理用药.