32宗护患矛盾原因分析及改进措施

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随着广大人民群众法制意识的增强,护患矛盾逐渐增多,通过分析32宗护患矛盾发生的原因,提出新形势下护理人员应转变服务观念,提高法制意识,严格执行各项规章制度,加强护患沟通,大力提倡人性化护理,从而最大限度地减少护患矛盾的发生.
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