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目的：研究沟通技巧在骨科门诊急诊骨折患者治疗甲的应用效果，以提高其门诊治疗服务质量。方法：将120例门诊治疗的急诊四肢骨折患者，按是否接受沟通技巧随机分为对照组和观察组各60例。采用自制表问卷调查．并对其结果进行统计学分析。结果：观察组在对病情、治疗及相关康复知识的认知情况、遵医情况以及对医护人员工作满意度方面显著高于对照组（P〈0．05）；并发症发生率显著低于对照组（P〈0．05）。结论：应用沟通技巧有助于改善医患关系，并可提高骨外科门诊急诊骨折患者接受、配合治疗的积极主动性，减少外固定后并发症的发生。