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重庆青年职业技术学院
【摘 要】通过走访重庆市内相关商贸企业，就商务管理专业人才市场需求情况进行调研，从而确定我院商务管理专业在未来商务管理人才培养过程中的培养目标、培养模式以及课程体系建设等方面的内容。
【关键词】商务管理 人才培养 调研
一、调研内容
1.行业发展趋势
随着重庆发展重庆日益成为长江上游商贸和物流中心，其发展和建设工作的开展都需要一大批具有商务头脑和意识的专业人员，但在实际的开放建设工作中，比如招商引资、对外贸易洽谈中都发现专业商务人士严重缺乏，这势必成为我们和国际市场沟通的一个屏障。为此，我市也花费了大笔资金用于海外高端人才引进，如果只是靠单纯的人才引进又不利于本地人才培养和就业问题的解决。
2.人才需求
第一，需求量大。浏览重庆各类人才网站可以看出相对于其他行业中高级管理人才缺乏、低端人员过剩的情况，重庆商务管理专业几乎每个岗位都缺乏足够的管理和实务人才。以2017年各人才招聘网站的招聘数据显示，重庆市场商务岗位需求量约10万个，这为我们开设商务管理专业提供了有力的市场支持。
第二，人才素质要求较高。商务人才既要熟练掌握商务贸易业务流程、商务管理惯例和贸易惯例，了解经济学、国际国内贸易理论发展的动态；还要掌握现代财务管理方法、熟悉财务管理的相关政策法规；同时还需要具有较强商务沟通和谈判技巧，具有娴熟的商务英语应用能力和商贸商务操作能力。
二、调研分析
1.明确专业方向，满足企业需求
商务管理专业的“万精油”特性如同一把双刃剑，好处是专业可涉足多种行业，学生就业面广，就业率较高，弊端则是专业建设的精准性、针对性不强，大部分学生普遍从事初级销售员工作，且大部分集中在小型民营企业工作，就业质量不高。
2.结合企业人才需求，确立人才培养目标
调研中发现，多数情况下困扰企业的并不是员工技能水平问题，而是员工自身的职业素养问题。具体到应届毕业生来说，他们走入工作岗位后给企业带来的最突出的问题便是：欠缺爱岗敬业、坚持不懈、吃苦耐劳精神、缺乏责任心、主观能动性、团队合作意识等。
3.加快商管实训基地建设，提高学生操作能力
商务管理专业是一个融综合性、操作性于一体的专业，因此加强实训、实习基地的建设是实现人才培养目标的一个重要工作。为此，在商务管理专业实验、实训建设上，最好按照商贸企业的工作要求和标准来改革实践环节教学内容，扩展职业培训项目，使实验、实训室不单具有教学能力、还具备社会服务能力，在功能上实现产、学、研一体化。在加大校外实习实训基地开发和建设工作力度及数量的同时，还应注意将实习实训任务落实，与基地进行实实在在的深度合作，将由粗放型增长转变为集约型发展，进一步完善机制、强化管理，使其持续稳定并良性运行。
三、启发与设想
1.专业方向定位
通过对现有课程体系、毕业生就业方向及商贸企业岗位设置的梳理，使学生在具有“万精油”特性的“商务管理专业”学习的同时打造一个技术方向的特长，计划从这三个方向来打造学生的特长：国际商贸方向、市场营销方向、商务后勤方向。鼓励学生从特长方向去考取相关职业资格证书。
2.正确确定人才培养目标
商务管理专业面向现代商贸企业，为企业培养具备爱岗敬业、诚实守信、责任担当、吃苦耐劳、团队合作等良好职业素养，熟悉商贸业务工作流程、掌握商贸业务技能，能够运用专业信息管理软件和办公软件进行一线业务操作及管理的高素质技能型人才。
3.构建“双证融通”商务管理人才培养模式的实践措施
第一，“双证融通”人才培养模式的实行。根据上述的人才培养目标定位，以培养学生的岗位适应能力为主线，提高学生的专业能力，强化学生的内涵修养，适应企业需要，建立和实施“双证融通”的人才培养模式（双证指：学历证和职业资格证）。即充分利用学校课堂教学、实训室理实一体教学、企业顶岗实习、创设教、学、做合一的学习环境，把学习与实习贯穿教学过程和学习过程之中，学生在学习专业知识与技能的同时还应取得相应的职业资格证书。
第二，“双证融通”课程体系的构建。以商务管理专业定位及本专业技术能力培养目标为依据，优化课程设置，构建“公共基础课程模块+专业基础课程模块+专业方向课程模块”的课程体系模式。
公共基础模块（第一学期）：学习公共基础课程，培养基本素养；
专业基础模块（第二学期）： 学习专业基础课程，培养基本技能和职业素养；
专业方向模块（二、三、四学期）： 学习专业方向课程，培养岗位技能
4.学生内涵修养的培养
职业素养方面，为切实培养学生吃苦耐劳、爱岗敬业精神，同时做好就业心态准备，要求学生利用节假日或者平时没课的时间段到服务型企业进行基层锻炼，该项实践活动直接與学分挂钩。在课程教学过程中，尽量以项目任务制进行教学，重视学生的创新思维能力、团队协作意识和交际沟通能力的培养。
文化修养方面，由于商管专业的特殊性，我们将以课程形式或讲座形式在美容、茶道、插花、摄影等方面对学生进行培训，开拓商管专业学生的眼界，提升学生的个人修养和品位。
5.校企合作、工学结合运行机制建设
按照“工学结合”的原则，建设并完善校内专业实训室，不断提高学生的专业岗位能力，并加强实训基地环境文化建设，形成地方商贸职业培训“共享资源”平台。
不断完善校企共建共管机制和组织机构，加强质量监控体系和考核考评体系建设，多发展校外实习基地，为学生提供真实工作场景，满足顶岗实习需要。
【摘 要】通过走访重庆市内相关商贸企业，就商务管理专业人才市场需求情况进行调研，从而确定我院商务管理专业在未来商务管理人才培养过程中的培养目标、培养模式以及课程体系建设等方面的内容。
【关键词】商务管理 人才培养 调研
一、调研内容
1.行业发展趋势
随着重庆发展重庆日益成为长江上游商贸和物流中心，其发展和建设工作的开展都需要一大批具有商务头脑和意识的专业人员，但在实际的开放建设工作中，比如招商引资、对外贸易洽谈中都发现专业商务人士严重缺乏，这势必成为我们和国际市场沟通的一个屏障。为此，我市也花费了大笔资金用于海外高端人才引进，如果只是靠单纯的人才引进又不利于本地人才培养和就业问题的解决。
2.人才需求
第一，需求量大。浏览重庆各类人才网站可以看出相对于其他行业中高级管理人才缺乏、低端人员过剩的情况，重庆商务管理专业几乎每个岗位都缺乏足够的管理和实务人才。以2017年各人才招聘网站的招聘数据显示，重庆市场商务岗位需求量约10万个，这为我们开设商务管理专业提供了有力的市场支持。
第二，人才素质要求较高。商务人才既要熟练掌握商务贸易业务流程、商务管理惯例和贸易惯例，了解经济学、国际国内贸易理论发展的动态；还要掌握现代财务管理方法、熟悉财务管理的相关政策法规；同时还需要具有较强商务沟通和谈判技巧，具有娴熟的商务英语应用能力和商贸商务操作能力。
二、调研分析
1.明确专业方向，满足企业需求
商务管理专业的“万精油”特性如同一把双刃剑，好处是专业可涉足多种行业，学生就业面广，就业率较高，弊端则是专业建设的精准性、针对性不强，大部分学生普遍从事初级销售员工作，且大部分集中在小型民营企业工作，就业质量不高。
2.结合企业人才需求，确立人才培养目标
调研中发现，多数情况下困扰企业的并不是员工技能水平问题，而是员工自身的职业素养问题。具体到应届毕业生来说，他们走入工作岗位后给企业带来的最突出的问题便是：欠缺爱岗敬业、坚持不懈、吃苦耐劳精神、缺乏责任心、主观能动性、团队合作意识等。
3.加快商管实训基地建设，提高学生操作能力
商务管理专业是一个融综合性、操作性于一体的专业，因此加强实训、实习基地的建设是实现人才培养目标的一个重要工作。为此，在商务管理专业实验、实训建设上，最好按照商贸企业的工作要求和标准来改革实践环节教学内容，扩展职业培训项目，使实验、实训室不单具有教学能力、还具备社会服务能力，在功能上实现产、学、研一体化。在加大校外实习实训基地开发和建设工作力度及数量的同时，还应注意将实习实训任务落实，与基地进行实实在在的深度合作，将由粗放型增长转变为集约型发展，进一步完善机制、强化管理，使其持续稳定并良性运行。
三、启发与设想
1.专业方向定位
通过对现有课程体系、毕业生就业方向及商贸企业岗位设置的梳理，使学生在具有“万精油”特性的“商务管理专业”学习的同时打造一个技术方向的特长，计划从这三个方向来打造学生的特长：国际商贸方向、市场营销方向、商务后勤方向。鼓励学生从特长方向去考取相关职业资格证书。
2.正确确定人才培养目标
商务管理专业面向现代商贸企业，为企业培养具备爱岗敬业、诚实守信、责任担当、吃苦耐劳、团队合作等良好职业素养，熟悉商贸业务工作流程、掌握商贸业务技能，能够运用专业信息管理软件和办公软件进行一线业务操作及管理的高素质技能型人才。
3.构建“双证融通”商务管理人才培养模式的实践措施
第一，“双证融通”人才培养模式的实行。根据上述的人才培养目标定位，以培养学生的岗位适应能力为主线，提高学生的专业能力，强化学生的内涵修养，适应企业需要，建立和实施“双证融通”的人才培养模式（双证指：学历证和职业资格证）。即充分利用学校课堂教学、实训室理实一体教学、企业顶岗实习、创设教、学、做合一的学习环境，把学习与实习贯穿教学过程和学习过程之中，学生在学习专业知识与技能的同时还应取得相应的职业资格证书。
第二，“双证融通”课程体系的构建。以商务管理专业定位及本专业技术能力培养目标为依据，优化课程设置，构建“公共基础课程模块+专业基础课程模块+专业方向课程模块”的课程体系模式。
公共基础模块（第一学期）：学习公共基础课程，培养基本素养；
专业基础模块（第二学期）： 学习专业基础课程，培养基本技能和职业素养；
专业方向模块（二、三、四学期）： 学习专业方向课程，培养岗位技能
4.学生内涵修养的培养
职业素养方面，为切实培养学生吃苦耐劳、爱岗敬业精神，同时做好就业心态准备，要求学生利用节假日或者平时没课的时间段到服务型企业进行基层锻炼，该项实践活动直接與学分挂钩。在课程教学过程中，尽量以项目任务制进行教学，重视学生的创新思维能力、团队协作意识和交际沟通能力的培养。
文化修养方面，由于商管专业的特殊性，我们将以课程形式或讲座形式在美容、茶道、插花、摄影等方面对学生进行培训，开拓商管专业学生的眼界，提升学生的个人修养和品位。
5.校企合作、工学结合运行机制建设
按照“工学结合”的原则，建设并完善校内专业实训室，不断提高学生的专业岗位能力，并加强实训基地环境文化建设，形成地方商贸职业培训“共享资源”平台。
不断完善校企共建共管机制和组织机构，加强质量监控体系和考核考评体系建设，多发展校外实习基地，为学生提供真实工作场景，满足顶岗实习需要。