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摘 要：收银审核员由于其收银和承担部分会计职能的双重工作性质，在企事业单位中发挥着非常重要的职责，现在不仅是必不可少的岗位设置，而且是企业获得长久稳定发展的重要环节。本文首先简要介绍了收银审核员的基本内涵，然后就收银审核员应当具有的岗位职责进行了阐释，并就如何提升收银审核员的岗位职责作了一些简要分析。
关键词：收银审核员;岗位职责;服务;金钱观培训;文化
收銀审核员是企事业单位中不可或缺的一部分，它作为财务工作的一个重要环节，不仅承担着收银工作而且承担着部分会计工作。对外，它是代表企事业单位与顾客接触的第一道程序，代表着单位的服务形象;对内，它具有一般会计的工作属性，每天需要与大量现金打交道。鉴于收银审核员的特殊属性，加上现今互联网时代带来的零售风潮，各种经济往来逐渐频繁，电子交易的规模也在不断扩大，这些因素共同决定了现今收银审核员的个人素质和专业技能是非常重要的。为了保证收银审核工作的有序进行，提升单位形象和财务管理效率，提升收银审核员的岗位职责必须提上日程。
一、收银审核员的岗位职责阐释
收银审核员作为一项收取现金并进行后续审核的工作，并不像表面上展现出来的那么简单，它的工作内容不仅包括零钱的准备、钞票的真伪识别、商品的价格调整，还包括票据的打印与处理、钱款的核算、与顾客的沟通交流等多个方面，而且加上现今POS机的使用和网络支付的普及，这项工作所需要涉及的内容就更多也更复杂了。因此，收银审核工作在实际操作中会遇到很多问题，一名合格的收银审核员需要具备的岗位职责也是很多的。
（一）收银审核员需要具备正确的金钱观
收银审核员每天要接触大量现金，因此势必面临着金钱的诱惑和考验，因此没有正确的金钱意识是不能胜任这项工作的，必须具有清正廉洁的心态，严格遵守公司的行为规范和管理规定，决不可公款私用。
（二）收银审核员需要具备良好的服务意识
收银审核员是单位的形象窗口[1]，需要与消费者频繁接触，一旦出现沟通不畅等问题，就极有可能引起消费者不满，甚至会爆发矛盾，造成非常不好的社会影响。因此，收银审核员应该时刻保持温和、礼貌的用语习惯和态度，让消费者体会到充分的尊重，这样才可以促使顾客多次消费，提高营业水平，提升工作业绩。
（三）收银审核员必须要具有防盗抢意识
上面已经强调过，收银审核员的工作性质决定了其不可避免要接触大量现金，这就意味着一旦出现盗抢，就会造成无法挽回的重大损失。因此，收银审核员需要积极配合企业安排，不断优化和完善工作环节，提高工作的严谨度，最大程度地避免出现类似失窃等问题。
二、如何提升收银审核员的岗位职责
（一）不断引进优秀人才
好的招聘是用人成功的一半，收银审核员的工作性质决定了招聘收银审核员更是如此。在现今经济发展逐渐复杂化的社会大背景下，越来越多的企业已经认识到了收银审核员的重要作用，也逐渐开始重视这一岗位的招聘工作。总的来说，企业在招聘时，应当结合收银审核员的岗位说明书，挑选最合适的人员来担任这一岗位。在招聘过程中，不仅要考虑员工的收银审核能力，也应当注重挑选有职业道德和服务意识的员工，这两者相辅相成，缺一不可。
（二）加强日常考核与培训
由于收银审核员在企业内部承担着重大的责任，既有对外的业务，也有对内的业务，既代表着企业对外的形象，又承担着企业会计的部分工作，所以对收银审核员的考核必须严格严谨，无论是工作内容，还是服务水平、服务话术等方面都应该提高要求，切不可对可能出现的漏洞和工作中暴露出的问题掉以轻心。除了提高工作要求，也应当通过一些激励手段和奖罚措施提高收银审核员的工作积极性，提高工作效率。加强考核是从结果上进行管控，而对过程的管控离不开培训的支持，企事业单位应当定期对收银审核员进行全方位的培训，以确保其工作能力能够适应不断发展的岗位需求，并在此基础上提出新的要求，不断提高收银审核员的综合素质。
（三）注重服务意识的培养和企业文化的建立
收银审核员的工作性质具有很大的服务性质，收银员的服务态度和服务质量都会直接影响顾客的满意度，其服务意识和专业技能会影响企事业单位的利益，关系单位的生存和发展。因此，企事业单位应当采取措施培养员工的服务意识，在这一过程中应当多多注重企业文化的建立，因为良好的企业文化不仅能够增加对人才的吸引，而且能够在实际工作中指引员工的工作状态，给员工带来更多的归属感，对企业和员工的长远和稳定发展都是具有重要意义的。
总的来说，我国经济发展越来越迅速和社会发展越来越多元化的大背景对收银审核员的工作也提出了更多的要求，针对这一岗位工作人员岗位职责的提升，不应当再局限在某一方面，应当顺应时代发展的要求，转变心态，不断提升，只有这样，才能在竞争日益激烈的大环境中脱颖而出，立于不败之地。
参考文献：
[1]张凯.提升收银审核员岗位职责意识的方法研究[J].新商务周刊，人力资源184.
[2]梁敏.如何提升收银审核员的岗位职责[J].教育，2017（03）324.
[3]胡中梅.如何提升收银审核员的岗位职责[J].现代经济信息，2018（03）：139.
关键词：收银审核员;岗位职责;服务;金钱观培训;文化
收銀审核员是企事业单位中不可或缺的一部分，它作为财务工作的一个重要环节，不仅承担着收银工作而且承担着部分会计工作。对外，它是代表企事业单位与顾客接触的第一道程序，代表着单位的服务形象;对内，它具有一般会计的工作属性，每天需要与大量现金打交道。鉴于收银审核员的特殊属性，加上现今互联网时代带来的零售风潮，各种经济往来逐渐频繁，电子交易的规模也在不断扩大，这些因素共同决定了现今收银审核员的个人素质和专业技能是非常重要的。为了保证收银审核工作的有序进行，提升单位形象和财务管理效率，提升收银审核员的岗位职责必须提上日程。
一、收银审核员的岗位职责阐释
收银审核员作为一项收取现金并进行后续审核的工作，并不像表面上展现出来的那么简单，它的工作内容不仅包括零钱的准备、钞票的真伪识别、商品的价格调整，还包括票据的打印与处理、钱款的核算、与顾客的沟通交流等多个方面，而且加上现今POS机的使用和网络支付的普及，这项工作所需要涉及的内容就更多也更复杂了。因此，收银审核工作在实际操作中会遇到很多问题，一名合格的收银审核员需要具备的岗位职责也是很多的。
（一）收银审核员需要具备正确的金钱观
收银审核员每天要接触大量现金，因此势必面临着金钱的诱惑和考验，因此没有正确的金钱意识是不能胜任这项工作的，必须具有清正廉洁的心态，严格遵守公司的行为规范和管理规定，决不可公款私用。
（二）收银审核员需要具备良好的服务意识
收银审核员是单位的形象窗口[1]，需要与消费者频繁接触，一旦出现沟通不畅等问题，就极有可能引起消费者不满，甚至会爆发矛盾，造成非常不好的社会影响。因此，收银审核员应该时刻保持温和、礼貌的用语习惯和态度，让消费者体会到充分的尊重，这样才可以促使顾客多次消费，提高营业水平，提升工作业绩。
（三）收银审核员必须要具有防盗抢意识
上面已经强调过，收银审核员的工作性质决定了其不可避免要接触大量现金，这就意味着一旦出现盗抢，就会造成无法挽回的重大损失。因此，收银审核员需要积极配合企业安排，不断优化和完善工作环节，提高工作的严谨度，最大程度地避免出现类似失窃等问题。
二、如何提升收银审核员的岗位职责
（一）不断引进优秀人才
好的招聘是用人成功的一半，收银审核员的工作性质决定了招聘收银审核员更是如此。在现今经济发展逐渐复杂化的社会大背景下，越来越多的企业已经认识到了收银审核员的重要作用，也逐渐开始重视这一岗位的招聘工作。总的来说，企业在招聘时，应当结合收银审核员的岗位说明书，挑选最合适的人员来担任这一岗位。在招聘过程中，不仅要考虑员工的收银审核能力，也应当注重挑选有职业道德和服务意识的员工，这两者相辅相成，缺一不可。
（二）加强日常考核与培训
由于收银审核员在企业内部承担着重大的责任，既有对外的业务，也有对内的业务，既代表着企业对外的形象，又承担着企业会计的部分工作，所以对收银审核员的考核必须严格严谨，无论是工作内容，还是服务水平、服务话术等方面都应该提高要求，切不可对可能出现的漏洞和工作中暴露出的问题掉以轻心。除了提高工作要求，也应当通过一些激励手段和奖罚措施提高收银审核员的工作积极性，提高工作效率。加强考核是从结果上进行管控，而对过程的管控离不开培训的支持，企事业单位应当定期对收银审核员进行全方位的培训，以确保其工作能力能够适应不断发展的岗位需求，并在此基础上提出新的要求，不断提高收银审核员的综合素质。
（三）注重服务意识的培养和企业文化的建立
收银审核员的工作性质具有很大的服务性质，收银员的服务态度和服务质量都会直接影响顾客的满意度，其服务意识和专业技能会影响企事业单位的利益，关系单位的生存和发展。因此，企事业单位应当采取措施培养员工的服务意识，在这一过程中应当多多注重企业文化的建立，因为良好的企业文化不仅能够增加对人才的吸引，而且能够在实际工作中指引员工的工作状态，给员工带来更多的归属感，对企业和员工的长远和稳定发展都是具有重要意义的。
总的来说，我国经济发展越来越迅速和社会发展越来越多元化的大背景对收银审核员的工作也提出了更多的要求，针对这一岗位工作人员岗位职责的提升，不应当再局限在某一方面，应当顺应时代发展的要求，转变心态，不断提升，只有这样，才能在竞争日益激烈的大环境中脱颖而出，立于不败之地。
参考文献：
[1]张凯.提升收银审核员岗位职责意识的方法研究[J].新商务周刊，人力资源184.
[2]梁敏.如何提升收银审核员的岗位职责[J].教育，2017（03）324.
[3]胡中梅.如何提升收银审核员的岗位职责[J].现代经济信息，2018（03）：139.