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【摘要】银行卡的普及和网上银行的兴起给客户带来了方便,但是也存在着很多不安全因素,银行客户应该从各个角度出发,保护自己的账户安全,提高安全意识,防止造成意外损失。
【关键词】 银行卡网上交易 业务安全
中图分类号:F830.33 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)05-0033-01
伴随着银行卡的普及,网上银行的逐渐兴起,越来越多的人选择自助业务进行交易,城市里随处可见的ATM机给广大市民随时取钱和转账汇款带来了方便,各大卖场、超市里面的POS机解决了顾客携带大额现金进行交易的繁杂和不安全性的问题,网上银行更是快捷、便利,足不出户就可进行交易买卖,支付账单….所有这一切都给银行客户带来了高效、快捷和轻松的服务。但是随之而来的安全性问题不容忽视。屡屡发生的银行卡密码被盗、存款被支取的案件给崇尚便捷和快速的现代人敲响了警钟,如何能安全的交易和办理业务这一问题摆在我们面前。本文就从几个角度来阐述这个问题。
以现金相比,银行卡是一种快捷、安全的支付手段。目前各商家和银联已经采取各种技术手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的资金安全。但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全知识,了解一些常见的银行卡犯罪方法,同时掌握基本的防范技能是非常重要的。以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的几大问题及相应的解决方法:
不法分子会通过盗取持卡人的银行卡帐户信息,伪造假卡后窃取持卡人账户资金,还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。这是最常见的一类问题。因此持卡人需要保护自己银行卡帐户信息(卡号、密码等)和个人信息资料安全。持卡人在拿到新的银行卡后,要立即修改密码,并定期修改密码。设置一些相对复杂的密码,不要设置123456、888888等简单密码,并应定期修改密码;不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码,同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等帐户信息。任何人都无权过问自己的密码。同时要注意保护自己的个人信息。不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人,不要随便在互联网上留下真实个人身份资料(包括家庭、工作信息等)。个人数据保密更改地址等手续应由本人亲自办理。因搬家、工作变更等因素而需更改账单寄送地址或联系电话时,务必本人亲自致电银行变更手续,避免因个人基本资料外泄而造成损失。
有些不法分子会在自助银行及ATM机上设置一些“机关”,同时在后面头盔密码,当持卡人无法正常交易或造成卡片被吞的假象时,假装好心人帮助刷卡,趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。因此,持卡人在使用ATM等自助终端时要留意周围是否有可疑的人,操作时应避免他人干扰,防止他人偷窥密码,遭遇吞卡、未吐钞等情况,应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系。另外,不要随意丢弃打印单据,刷卡消费时卡不离眼,可用一只手擋住密码键盘,防止他人偷窥密码。
网上银行是金融创新与发展的一种趋势,它是以传统的银行业务为基础,面向银行的自身客户,利用互联网这一手段,为客户提供信息服务、银行交易服务、理财服务和电子商务等多层次的金融服务,是一种网上业务的所谓混合银行。尽管我国的网上银行业务已经取得长足的发展,但在发展网上银行业务的同时,也不能忽视新的风险。银行客户在使用网上银行进行交易时,更应有十足的警惕,杜绝不法分子的侵入,避免造成财产损失。
有些不法分子往往利用电子邮件、网络黑客软件及终端设备、引诱持卡人登陆到伪冒的网上银行网站,盗取持卡人的银行卡卡号、密码等账户信息后,制作伪卡进行消费、转账。针对这一问题,持卡人进行网上支付及网上银行业务时,不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站,登陆时仔细检查网站名称、标示是否正确。选择较为知名、信誉佳、已运营相当时间且与知名金融机构合作的网站,了解交易过程的资料是否有安全加密机制。向自己熟悉的厂商购物,避免因不了解厂商而被盗用银行卡卡号或其他的个人资料。同时还要注意保留网上消费的记录,以备查询,一旦发现不明的支出款项,应立即联络发卡银行。同时要养成正确使用互联网和计算机的习惯,不能在公用场所的公用计算机上使用网上银行,在个人计算机上安装防火墙软件。
“签名”和“密码”都是持卡人对银行卡消费进行确认的方式之一,是保护持卡人资金安全的重要手段。通常来说,我们大多数人使用的借记卡是通过密码加签名进行消费确认的,而许多国内银行发行的信用卡提供了凭密码或凭签名进行交易确认的功能,可由持卡人自由选择。
使用信用卡时,不管在本地还是在外地进行交易,都应妥善保管好交易凭条,至少保留至下个月账单寄来时,核对无误在进行销毁。一方面,将交易凭条与对账单进行明细比对,若发生重复扣款现象,应该及时与银行联系解决。另一方面,不要随意丢弃POS和ATM打印出的交易凭条,避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息
如果持卡人不幸落入欺诈分子设下的骗局,应该采取措施将自己的损失降到最小。当发现有欺诈交易时,应及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告欺诈交易,监控银行卡交易或冻结银行卡帐户。对已经发生损失或情况严重的,应及时向当地公安机构报案,并配合公安机关进行调查取证。
当然应注意的方面还很多很多,针对银行卡和网上银行操作犯罪的技术越来越先进,手段越来越高明,时刻在考验着我们的安全意识。客户提高业务安全的策略也应不断改进,确保交易正常进行。银行针对交易安全做了很多技术性的工作,但是如果客户自己不提高警觉,加强防范,还是会出现安全隐患,使无孔不入的犯罪分子有机可乘,因此最重要的是提高安全意识,加强防备,杜绝一切意外事件的发生。
参考文献:
[1] 王伟 《银行卡安全不容忽视》[J] 金融电子化 2002,(11)
[2] 何娟 《银行卡安全防范要点》 [J]农村新技术 2009,(1)
[1] 鲍显泉 《警惕网上银行业务安全》[J]中国农村信用合作 2006,(08)
[2] 刘华 杨勇革《网上银行安全使用五项须知》[J] 中国城市金融 2004,(06)
[3] 龙萼声 《网上银行安全策略浅议》[J] 电脑与信息技术 2000,(4)
【关键词】 银行卡网上交易 业务安全
中图分类号:F830.33 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)05-0033-01
伴随着银行卡的普及,网上银行的逐渐兴起,越来越多的人选择自助业务进行交易,城市里随处可见的ATM机给广大市民随时取钱和转账汇款带来了方便,各大卖场、超市里面的POS机解决了顾客携带大额现金进行交易的繁杂和不安全性的问题,网上银行更是快捷、便利,足不出户就可进行交易买卖,支付账单….所有这一切都给银行客户带来了高效、快捷和轻松的服务。但是随之而来的安全性问题不容忽视。屡屡发生的银行卡密码被盗、存款被支取的案件给崇尚便捷和快速的现代人敲响了警钟,如何能安全的交易和办理业务这一问题摆在我们面前。本文就从几个角度来阐述这个问题。
以现金相比,银行卡是一种快捷、安全的支付手段。目前各商家和银联已经采取各种技术手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的资金安全。但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全知识,了解一些常见的银行卡犯罪方法,同时掌握基本的防范技能是非常重要的。以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的几大问题及相应的解决方法:
不法分子会通过盗取持卡人的银行卡帐户信息,伪造假卡后窃取持卡人账户资金,还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。这是最常见的一类问题。因此持卡人需要保护自己银行卡帐户信息(卡号、密码等)和个人信息资料安全。持卡人在拿到新的银行卡后,要立即修改密码,并定期修改密码。设置一些相对复杂的密码,不要设置123456、888888等简单密码,并应定期修改密码;不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码,同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等帐户信息。任何人都无权过问自己的密码。同时要注意保护自己的个人信息。不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人,不要随便在互联网上留下真实个人身份资料(包括家庭、工作信息等)。个人数据保密更改地址等手续应由本人亲自办理。因搬家、工作变更等因素而需更改账单寄送地址或联系电话时,务必本人亲自致电银行变更手续,避免因个人基本资料外泄而造成损失。
有些不法分子会在自助银行及ATM机上设置一些“机关”,同时在后面头盔密码,当持卡人无法正常交易或造成卡片被吞的假象时,假装好心人帮助刷卡,趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。因此,持卡人在使用ATM等自助终端时要留意周围是否有可疑的人,操作时应避免他人干扰,防止他人偷窥密码,遭遇吞卡、未吐钞等情况,应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系。另外,不要随意丢弃打印单据,刷卡消费时卡不离眼,可用一只手擋住密码键盘,防止他人偷窥密码。
网上银行是金融创新与发展的一种趋势,它是以传统的银行业务为基础,面向银行的自身客户,利用互联网这一手段,为客户提供信息服务、银行交易服务、理财服务和电子商务等多层次的金融服务,是一种网上业务的所谓混合银行。尽管我国的网上银行业务已经取得长足的发展,但在发展网上银行业务的同时,也不能忽视新的风险。银行客户在使用网上银行进行交易时,更应有十足的警惕,杜绝不法分子的侵入,避免造成财产损失。
有些不法分子往往利用电子邮件、网络黑客软件及终端设备、引诱持卡人登陆到伪冒的网上银行网站,盗取持卡人的银行卡卡号、密码等账户信息后,制作伪卡进行消费、转账。针对这一问题,持卡人进行网上支付及网上银行业务时,不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站,登陆时仔细检查网站名称、标示是否正确。选择较为知名、信誉佳、已运营相当时间且与知名金融机构合作的网站,了解交易过程的资料是否有安全加密机制。向自己熟悉的厂商购物,避免因不了解厂商而被盗用银行卡卡号或其他的个人资料。同时还要注意保留网上消费的记录,以备查询,一旦发现不明的支出款项,应立即联络发卡银行。同时要养成正确使用互联网和计算机的习惯,不能在公用场所的公用计算机上使用网上银行,在个人计算机上安装防火墙软件。
“签名”和“密码”都是持卡人对银行卡消费进行确认的方式之一,是保护持卡人资金安全的重要手段。通常来说,我们大多数人使用的借记卡是通过密码加签名进行消费确认的,而许多国内银行发行的信用卡提供了凭密码或凭签名进行交易确认的功能,可由持卡人自由选择。
使用信用卡时,不管在本地还是在外地进行交易,都应妥善保管好交易凭条,至少保留至下个月账单寄来时,核对无误在进行销毁。一方面,将交易凭条与对账单进行明细比对,若发生重复扣款现象,应该及时与银行联系解决。另一方面,不要随意丢弃POS和ATM打印出的交易凭条,避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息
如果持卡人不幸落入欺诈分子设下的骗局,应该采取措施将自己的损失降到最小。当发现有欺诈交易时,应及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告欺诈交易,监控银行卡交易或冻结银行卡帐户。对已经发生损失或情况严重的,应及时向当地公安机构报案,并配合公安机关进行调查取证。
当然应注意的方面还很多很多,针对银行卡和网上银行操作犯罪的技术越来越先进,手段越来越高明,时刻在考验着我们的安全意识。客户提高业务安全的策略也应不断改进,确保交易正常进行。银行针对交易安全做了很多技术性的工作,但是如果客户自己不提高警觉,加强防范,还是会出现安全隐患,使无孔不入的犯罪分子有机可乘,因此最重要的是提高安全意识,加强防备,杜绝一切意外事件的发生。
参考文献:
[1] 王伟 《银行卡安全不容忽视》[J] 金融电子化 2002,(11)
[2] 何娟 《银行卡安全防范要点》 [J]农村新技术 2009,(1)
[1] 鲍显泉 《警惕网上银行业务安全》[J]中国农村信用合作 2006,(08)
[2] 刘华 杨勇革《网上银行安全使用五项须知》[J] 中国城市金融 2004,(06)
[3] 龙萼声 《网上银行安全策略浅议》[J] 电脑与信息技术 2000,(4)