每当有同学问道：“我不会安慰人，怎么办?”我的建议是：“那就静静地陪着她／他呗!”其实，倾听也是一种非常有力的支持。这首先要从庄子的寓言故事说起。
　　曾经有个小国派使者到大国来，进贡了三个一模一样的金人，金光灿灿，把大国的皇帝高兴坏了。可使者也带来了一个问题：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量分毫不差，看外形一模一样。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这点小事都不懂吧?最后，有一位老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，只见老臣胸有成竹地拿着一根稻草，插入小金人的耳朵。第一个金人的稻草从左耳朵进右耳朵出，第二个金人的稻草从耳朵进从嘴巴里掉出来，而第三个金人的稻草进去后落在了肚子里，什么动响也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。
　　这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
　　再回到文章开始的那个问题，试想一下，当你伤心难过的时候，你是希望安慰你的人抢过话头、直劝你不值得伤心，还是愿意有个人听你倾诉你的委屈和痛苦呢?倾听，不仅仅是一种力量，更是一种人格魅力。因为每个人都渴望被倾听，渴望与人分享心中的点点滴滴。善于倾听的人，比那些能说会道的人更受人欢迎!
　　但现实生活中，真正会倾听的人并不多。心理学家们把“听”分为了以下五个层次：
　　一、听而不闻。我想很多同学有过这种体验，当父母对你循循善诱的时候，你的耳朵往往会自觉地把这些“唠叨”过滤掉，正像寓言中的第一个小金人那样，话从一边耳朵进又立即从另一边耳朵出来。这当然是最糟糕的听了。
　　二、假装聆听。顾名思义，心不在焉而躯壳在听。但是，任凭你伪装的手段再高明，只要是稍有社交常识的人，都可以从你虚视的眼睛、淡漠的神情、言不由衷的话语或是左顾右盼的动作中看出端倪。虚伪，不也正是你所讨厌的品质之一吗?
　　三、选择性地听。对于自己感兴趣的话题会积极地回应，反之，则相当冷漠。这种行为如果是发生在一群聊天的朋友当中还不要紧，但若是在两人对谈中，别人感受到的是你对他的不尊重。只要你将此行发扬光大，相信你很快就会失去这个朋友。
　　四、专注地听。正如许多书籍里提到的那样，当你专注地倾听别人对话的时候，你不仅是用耳朵在听，你的眼睛还关注着对方，你的身体会微微向前倾，你的表情会随对方的言语而变化，你的嘴会发出赞同或肯定的词或句。但这，还不是听的最高境界。
　　五、设身处地地听。两个学生正在表演一对“父子”，“父亲”看到“儿子”对不及格的学习成绩不以为然，大怒而骂：“你这个窝囊废!”“儿子”也毫不示弱地回敬道：“我再窝囊也是你生的，你才是最窝囊的人!”同学们对这段表演争议很大，有同学感慨：“老师，并不是我们不会倾听，是家长的恶言恶语令我们无法听下去!”我问：“为什么听不下去?告诉我，你们从这位父亲的话中听到了什么?”有人说，听到了家长对孩子的不尊重；有人说，听到了家长的愤怒；有人说，听到了家长的野蛮和自以为是；有人说，听到了家长对孩子的失望；有人说，听到了家长对孩子的高期望；最后，当听到有一个女孩子说：“我听到了一个父亲的爱，如果没有爱就没有期望与失望。”我笑了，那个班五十多号人，只有这名女孩子做到了倾听的最高境界——设身处地去听，用心听别人内心的感受。让我们换位思考一下，世界上最疼爱孩子的不就是家长吗?家长为什么要用恶毒的语言来辱骂自己最爱的人呢?难道不是因为爱他、期望他过得好一些吗?如果你是那个“儿子”，当你听到“父亲”对你的爱时，你还会用那样极端的语言、那样激烈的方式去和他沟通吗?用心倾听，正如前面第三个小金人那样，稻草落在了他肚子里、落在心里!
　　让我们学会倾听吧。当你能够沉静地坐下来，目光清澄地注视着对方，抛弃自己的傲慢和虚荣，微微前倾你的身姿，那么你就能听到心与心碰撞的清脆音响，宛若风铃。