用人之误与决策悲剧

来源 :销售与市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sfol001
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  有一位牧师急着要去教堂,可他6岁的儿子死死地拦住他,要他陪着到公园玩。牧师不忍心扫儿子的兴致,但又不能不去教堂,心生一计,拿起桌子上的世界地图撕成数十片,丢给儿子说:“你什么时候把地图拼起来了,我就带你到公园玩。”牧师心想,儿子是不太容易把地图拼起来的,即使能拼起来,他也从教堂回来了。正当牧师准备好东西要走时,儿子却已把地图拼完整了。牧师很吃惊,不相信儿子能在这么短的时间内把撕得那么复杂的世界地图拼起来。儿子告诉他说,地图背面有一个人像,只要把人像拼完整了,地图自然也就拼完整了。
  牧师恍然大悟:只要人找对了,世界就找对了。
  
  一
  
  去年最热闹的春季糖酒会上,原本只想去找一个低价位饮料产品的刘老板,就因为一次偶然的相遇,非但没有经销饮料产品,反而带回了一个完全没有纳入他发展计划的白酒,引来了一系列的麻烦。
  那天下午3点多,刘老板从糖酒会会场出来打的回宾馆,等了近半个小时也没如愿,正焦虑时,一辆出租车停下来。刘老板快步上前想先占据,不料一年轻人捷足先登抢在他前面把住了车门,随后叫来身后一中年人。那中年人得知刘老板要去的宾馆和他顺道,便热情地邀请他上车一起走。途中,刘老板得知中年人姓邹.是业内的金品牌(化名)白酒企业的老板。简单交谈之后,邹老板他们先下了车,并让坐在前排的年轻人把车费付到了刘老板的目的地。
  刘老板拿包下车时,发现了邹老板遗忘在车上的手机,由于俩人刚才没有交换名片,无法具体联系。考虑到邹老板在糖酒会上没有手机将会带来的诸多不便,尤其是一个企业老板手机里所储存的重要的资讯,加上方才在途中邹老板表现出来的大度,刘老板决定要尽快把手机送到邹老板手中,经过多方打探,终于得知金品牌参会下榻的酒店。当晚8点多,正在发愁的邹老板从刘老板手中接过失而复得的手机,感激之余,一定要请刘老板喝一杯。席间,邹老板一遍又一遍地强调是“缘分”让他们坐在一起。
  几杯酒下肚,话更多了,彼此间竟都有一种相见恨晚的感觉。邹老板得知刘老板做了近10年的酒水生意,终端网络较多、社会人脉资源丰富时,并没有计划做上海市场的他,当即决定由他们出产品,刘老板出人出网络,共同开拓大上海市场。
  一个开拓大上海市场的计划因一部遗失手机所带来的“缘分”诞生了。
  
  二
  
  春季糖酒会一结束,刘老板带着他和邹老板在酒桌上拟定的上海市场“开拓计划”和六瓶金品牌白酒回到上海。
  刘老板在回上海的火车上也曾经冷静地对要不要经销金品牌白酒作过一个比较系统的考虑。他手中已经有两个大众化的低价位白酒,并且已经销售四五年了。他的终端网络中社区小商店这一路比较多,销售的“尖庄”属川酒,又有五粮液的背景,虽然利润不多,但有量的保证。可是这些毕竟是五元以下的低价位产品,他又是分销商,要看别人的脸色。金品牌优势是属北方酒,在业内有些知名度,销售也不错,劣势是金品牌第一次来上海,缺乏市场根基。故他心中根本没有底,一直犹豫不决。
  回到上海后,他想听听手下及同行朋友们的意见。谁知他回到上海拿出金品牌和手下几位干将商讨销售的可行性时,几位下属竟一致看好金品牌,理由是
  1.公司通过这几年的运作,已经布下了一张基本的销售网络,其中近百家的餐饮终端可以保证金品牌低档酒的基本销量,再加上社区小商店和超市网络,又可以销售一部分。
  2.金品牌公司愿意先出产品铺底,销售后再结账,这样就没有资金方面的压力,完全是“无本”生意。虽然付出了网络,但这一切都是现成的,无需重新去开拓。
  3.公司这些年虽然做了不少生意,每年的销售额也有上千万,可没有一个产品是第一手的代理。做他人的分销,甚至是二手分销,不仅利润低,而且带款进货还要看上家的脸色,经常要受气。到了旺季又经常无法在第一时间拿到货,错失过不少机会。此次金品牌虽然提出合作销售,但代理的主动权却在自己手中,这样公司的地位就可以得到质的提升。因此,基于以上的考虑和突出“优势”,他们便要求刘老板无论如何也不要放弃这次送上门的“机会”。
  刘老板骨子里想做“总经销”的愿望与手下人的想法或多或少地产生了某种共鸣。这种共鸣最后完全变成了刘老板自己的决定。几天之后,刘老板便向邹老板发出了前来上海考察市场的邀请。
  北方人的豪爽在邹老板身上表现得淋漓尽致,尽管他事后冷静下来也曾萌生过打退堂鼓的念头,尤其是上海白酒市场容量不大,进入费用较高,市场很难做的实情在业界早有耳闻,同时在根本不了解刘老板公司实际情况之下就表态合作,显得有些草率。可当他想到素不相识的刘老板为了一部他人遗失的手机,能千方百计地主动找上门来送还,仅凭这一点,他就断定刘老板是一个值得信赖的同行。因而他认定,只要刘老板所介绍的公司及终端网络情况属实,那就可以履行当初的合作承诺。
  
  三
  
  原本想亲自去上海的邹老板,因在糖酒会上草签的几个大客户的到来无法脱身,派了一位在公司已经干了3年多,销售业绩一直名列前5位的陈经理,带助手先来上海考察。
  3天之后,陈经理对刘老板的大银公司(化名)所有营销终端进行了一次较为全面的考察,特别是目前正在销售”尖庄”等低档白酒的近百个餐饮终端和几百家社区小商店,在与刘老板及大银公司的几位销售骨干进行数次交谈,并翻阅了大银公司最近两年的所有销售记录后,终于达成共识,
  1.大银公司现有终端网络资源丰富,可供中低档白酒销售的终端点近500家。
  2.大银公司有5年多销售大众化白酒的经验,销售人员配备齐全,自备运输工具。
  3.大银公司与各个终端关系良好,应收账款极低,基本无死账。
  大银公司符合本公司中低档产品在上海市场尝试性销售的合作伙伴条件。
  
  建议:
  1.公司以出厂价5.8元/瓶的低价产品为餐饮和社区小商店的主打产品,并配以出厂价10.8元/瓶的中低档产品进入200多家便民超市。
  2.公司专门为上海市场生产一种出厂价4元左右的低度白酒,以适应上海社区居民喜饮低度白酒的习性。
  3.将大银公司作为公司向上海郊区和江浙两省及上海结合部地区拓展的基地,长期派驻销售人员与大银公司销售人员一起工作,掌握产品流向,收取货款。
  邹老板很快召集公司营销骨干们对这份考察报告进行论证,得出最终结论,同意陈经理他们的建议,以刘老板的大银公司为基本立足点成立华东销售区,并正式任命陈经理为华东区域经理。协议双方共同组建金品牌白酒上海销售公司,由华东区陈经理任经理,财务账目独立。金晶牌出产品,大银公司出主要销售人员和终端营销网络及运输工具共同拓展上海市场。金品牌以出厂价提供产品,所获得的利润双方以3比7分成,即金品牌为3,大银公司为7,所需要的终端进场费等相关费用双方各承担一半,品牌宣传费和促销费用则由金品牌承担。
  
  四
  
  8月初,350箱出厂价为5.8元/瓶和150箱出厂价为10.8元/瓶的金品牌白酒运到了大银公司,邹老板派出的陈经理和销售人员也同时到达。按照事先拟定的营销计划,上百家小型的餐饮店和200多家社区小商店分别以每家5瓶的数量铺货,同时又以每家2箱的数量有选择地铺进了近200家便民店和超市终端。这样,首批运来的500箱产品已基本出手。   为迎接中秋和国庆双节的销售“高峰”,刘老板要求陈经理马上向公司要求第二批货,同时和陈经理一起确定了“买一送一”为期一个半月的促销计划。邹老板认为产品刚入市就采用“买一送一”的方法不好,一是代价太大,二是对以后正常销售不利,因而改为“买二送一”。
  令刘老板想不到的是,尽管有如此大的促销力度,可对一个初入市的白酒来说根本不起任何作用,加上气温还在30度上下,酒水市场依然是啤酒的天下。在销售初期的近一个月里,金品牌产品基本停留在终端陈列上,没有什么销量。眼看中秋节即将到来,而金品牌白酒却不见销售,刘老板心中自然焦虑不安。就在此时,陈经理建议用他的啤酒来促销白酒,这样既可以在啤酒销售旺季之前把他吃进的啤酒统统出手,同时又可以带动白酒的销售,尤其是在上百家餐饮店里做这样的促销,效果更佳。
  为了避免此方案被邹老板枪毙,陈经理还建议先斩后奏。如果有效果,邹老板肯定会批,因为成本要比“买二赠一”低。如效果不好,也就不上报了。果然,原先少有销售的那些餐饮店,在一瓶知名啤酒的带动下开始破冰销售了。此时,陈经理又建议刘老板以“中秋团购”的形式买下一批“买二赠一”的金品牌白酒,再进一批知名啤酒,然后以原价销售给餐饮终端和愿意买断的那些社区小商店。这样,大银公司的利润就要比原先的分配所得高出得多,而他愿意为他向公司保密。刘老板犹豫几天后,答应试一试。
  这一招果然有效。那上百家餐饮店和二百多家社区小商店中近一半的小老板被赠送的啤酒打动了。短短的一个星期就走了上百箱白酒。这个结果使远在北方不明真相的邹老板也被短期内增加的回款迷惑了眼晴,不仅同意了在国庆期间“买一赠一”的促销计划,同时还批准了国庆期间的宣传计划。这使原先一直对陈经理有所保留的刘老板,从此对他刮目相看。对陈经理频繁外出,甚至数天不露面也不过问。
  国庆期间,金品牌白酒靠广告和丰厚的促销又跑了上百箱。但国庆一过,尤其是“买一赠一”的促销一过,销售一落千丈。不仅那些便民小超市卖不动,就连原本是”主力销售”点的社区小商店也不要货了。一了解,无论便民小超市还是社区小商店,甚至那些小餐饮店都把“买一赠一” 所获得的那个赠“一”啤酒单独出售了,而作为主体的“买一”却没有动销,使得表面动销的产品都积压在这些终端通路上。
  
  五
  
  了解到这个情况后,刘老板也急了。如果再这样下去,他将无法向邹老板交待。此时,陈经理再度向刘老板建议,现在开始一直到明年3月,都是白酒销售的旺季,必须马上建议公司生产出厂价在4元左右更低价位的产品,并以此产品进入大卖场和现有终端,同时在跑量更多的大卖场里搞堆头促销,可以有相当不错的销量。刘老板自然愿意。但大卖场的各种费用和回款时间长的现实使他不得不考虑他的承受力。于是,俩人联合向邹老板发了一份建议。并要求邹老板来上海实地考察拍板。
  数天之后,邹老板终于来到上海。
  当他踏进刘老板在上海老式居民区里的公司时,心里一下子凉了半截。眼前的一切与陈经理在考察报告中所描述的差距太大了。邹老板在走访了刘老板那些餐饮终端时,根本就没见到一家像模像样的酒楼饭店,为自己当初没有亲自前来一看后悔不已。但木已成舟,尽管靠促销赔本推了一段时间,可毕竟还是跑了一些量,更何况还有好几百箱货在刘老板这里。理智告诉他,此时此刻任何埋怨都是徒劳。可当他走进上海几家大卖场,看见几十家根本不知名的白酒产品醒目地出现在货架上,而卖场里人流如潮,几十个收银台前排起长队时,邹老板又被这旺盛的人气所诱惑了。特别是一位卖场经理给他介绍说,产品进来搞个堆头,再配上一些赠品及宣传广告,元旦和春节期间肯定会有一个不错的回报时, 邹老板终于动心了。经过和刘老板商议,决定专为上海市场生产一种出厂价4元的低价低度酒。
  11月中旬,1000箱低档酒终于发至上海。此时,刘老板他们也已完成了两家大卖场的进场手续。尽管产品未销,进场费等一些费用已经让刘老板感觉心疼。就在此时,陈经理突然向邹老板提出了辞职,请他尽早派人接替他的工作。
  
  六
  
  原来,陈经理当初竭力促成,并且以自己主观意想对刘老板的终端进行刻意包装,从而达到让金品牌进入上海市场的真正目的,是他个人想到一家著名白酒企业在上海的华东分公司。这家公司的老总是他女朋友的亲戚。按照他们公司的有关规定,只要他先到上海有那么一段酒水销售的经历,就可以让他加盟并给予一官半职。因此,陈经理所需要的就是一张上海销售公司经理的名片,要想成就这张名片,只有让金品牌出现在上海市场。
  刘老板的出现帮助了他,使他能顺利地拿到这张他急于想要的“名片”, 因而才会有前面的与现实相去甚远的市场考察和极力促成金品牌和大银公司的合作建议,以及几个让金品牌在终端动起来的促销活动。尽管邹老板几度努力想留住陈经理,但对于一个铁心要走的人,任何一种挽留都是多余的。
  这时,邹老板才感觉他拓展上海市场只是成全了陈经理,却未给企业带来什么实质性的收益。现在,他只能寄希望于那些低档产品在大卖场和社区小商店里能有所表现了。但是。元旦春节虽然是市场销售的旺季,由于金品牌在上海毕竟缺少知名度,量一直走不上来。别看大卖场里各地白酒林林总总,可真正能动销的却很少。这是上海市场特性所决定的。另外,由于产品进入时属于旺季,商家对新产品的收费一样都不少,大卖场里的销售付出很大,收获却很少。而那些低档次的餐饮终端和社区小商店在元旦和春节期间虽动销了一些,但总体上依然不尽如人意。至于原先计划的以刘老板的“点”为基础,向上海周边农村和江浙两省结合部拓展的事,因带款提货的政策无法实施,导致春节旺季结束后一结账,赤字一大笔。而刘老板也因接手了金品牌后既没有销量,又人手分离,影响了其他产品的销售,加上销售金品牌的各种费用是和邹老板相互分摊,导致年度收入反而不如去年。
  3月初,邹老板再次来到上海,商议如何处理那600多箱存货及压在终端的货。由于整个过程及结果的失败,双方早已没有了一年前在春交会上那种“相见恨晚”的热情,在商议过程中甚至经常有些语言上的摩擦。幸好双方都是过来人,在求大同存小异的原则下达成了共识由邹老板派人参与存货处理,双方不再追加任何费用。如果在“五一”节之前还没有处理完,双方再商定价位一次性处理。如果在这段时间里出现销售奇迹,双方将继续合作。所有的损失,按双方最初签订的合作协议各自承担。
  可是,他们所希望的“奇迹”,一直到他们友好地分手也没有出现。
其他文献
案情——妻子离婚,留下幼女病父;哥哥签约,监护弟弟生活杨先生早年患有精神分裂症,婚后病情加重,多方治疗不见好转,严重的时候,基本生活都不能自理。杨先生的爱人对婚姻失去
本文对清江隔河岩重力拱坝与复杂岩基相互作用进行了三维有限元分析,并着重研究了坝体的应力和变位,地基中结构面的应力和位移规律以及F_(to)断层不抗拉特性对坝体应力的影响
本文介绍了核反应堆安全壳变形监测的方法和仪器,这些方法和仪器也可应用于其它建(构)筑物的高精度变形监测。 This article describes the methods and instruments for mo
人在家中坐,祸从天上来。湘中某县的林娜就遭遇了这样的事:丈夫已经离了婚,而她却还被婚姻牢牢地套着!  这究竟是怎么回事?  2012年3月,本刊记者专门采访了湘中某县人民法院办理此案的法官,了解了这例奇特“被离婚”案的始末——  遭遇“被离婚”  “林娜,恭喜你,解脱了。有没有兴趣,要不要我帮你介绍一个,我的圈子里可有很多成功的离异男士。”2011年12月的一天傍晚,林娜在街上散步时偶遇中学同学刘
虚假广告常常误导、欺骗消费者,严重损害了消费者的合法权益,并已影响到社会主义经济建设,对虚假广告的法律规制迫在眉睫。 False ads are often misleading, deceiving con
本文介绍超高层建筑结构设计中,结构选型及超限应对措施、钢管混凝土组合柱与钢筋混凝土梁节点做法、剪力墙平面外对梁端嵌固作用及处理方法、连梁计算分析等设计方法。 Thi
一道好的数学习题,不仅要能考查学生对数学知识的掌握程度,更要能考查学生的各种数学能力.它可以给教师以灵感,给学生以启迪,对命题者而言,这才是最成功的杰作.近日,笔者在一
当错爱来临,她有如飞蛾扑火。一念之差,从优越平静的生活跌入出轨谎言的噩梦……离婚离出的麻烦事儿两年前,张明丽和王大伟还是一对羡煞旁人的夫妻,生活富足、儿女绕膝。然而
数学是一门较为抽象的学科,学生往往感觉枯燥无味,困难重重.怎样才能让学生对数学感兴趣,比较轻松地学习呢?笔者认为,教师应将课本上的知识加以研究,结合学生的具体学情,在课
聚焦某个区域市场或某个区域市场的重点营销环节,部署重兵,侧重装备,以形成区域或某些点上的优势,是我们撕碎强敌普遍优势下宽泛的防线,赢得局部胜利和生存及成长契机的重大