我是一位外贸新手，有很多不懂和迷惑想向你请教。我所在的公司是一个小公司，主要产品是电器里面的一个小配件，我二个月来不停地在网络里找资料发邮件，我也发了不少传真，打了些电话，但是都没有收获，我真的不知道到底怎么样才是正确的一条路，去做外贸，如果接下来情况还是这样，我更不知道我能否在这个企业待下去。
　　冒昧给您发了一封邮件，想请教您一些关于出口到孟加拉国的L/C附属单证。由于我是新手，又是第一次处理L/C，所以今天下午收到客户发过来的L/C copy有很多疑惑，里面的内容也是看得一知半解，想请您给我粗略介绍一下这份L/C的情况和有关注意点。
　　我是一个有着三年的出口贸易经历，从什么都不懂到现在，或多或少也碰到了很多事情。现在，我很头痛的一件事，希望您能帮我出一些注意！
　　……
　　
　　承蒙读者的信任，“精彩互动”栏目收到不少读者的反馈，其中有很多出入外贸领域的新手，如上所示，他们在业务中遇到困难时有时会显得彷徨无助，久未斩获定单后对自己所从事的工作产生困惑，甚至是怀疑。当然，这或许是从事外贸业的必经阶段，他们还需知识和经验的累计,但也透露出对外贸行业从业规律的认识的欠缺。且听一位老外贸人的肺腑之言，相信我们的外贸新人会从中体会到“阳光总在风雨后，乌云上有晴空”。
　　
　　第一部曲——东进序曲
　　
　　外贸人的最初级阶段：刚出大学门，书生意气，风华正茂，认为自己学的专业可以大显身手，老板会重用，待遇会非常优厚，不久还可自立门户自己开个外贸公司。他们对收到一个询价的邮件就会欣喜若狂，热情地报价，积极地准备样品，但在寄了样品之后却没了音信。几个月下来，没有客户，没有经验。自己也发现竟然报价也不会，最多只能报FOB价，对CIF价无从下手；什么退税，什么增值税发票，好像压根就没有财务知识；对工厂的产品也不熟悉，什么认证，什么质量标准，都要从头学起。于是开始对老板抱怨，因为没有机会去广交会啊，因为只有一台电脑、一台电话而已。几个月后，样品寄了不少，邮件发了不少，仍然没有做成一个订单！这群人的大部分，都会经历一个痛苦的阶段，我戏称之为“小混混阶段”，但也可称这一步为“东进序曲”。其实，大部分的人都会经历这一阶段，有心的人会在这个阶段积累知识，积累客户资源。大浪淘沙， 一年以后，“小混混”将蜕变、分化，一部分人被淘汰出局，一部分人在原地踏步，还有一部分人则大步迈向高一阶段。
　　
　　第二部曲——英雄交响曲
　　
　　我们知道，丑陋的蛹能蜕变成美丽的蝴蝶，同样，“小混混”也能蜕变，蜕变成什么呢？ 我称之为“拼命三郎”。这一阶段外贸人的标志是什么呢？他们有了一定的客户和潜在的客户，已经做了一些订单，并且正在扩大业务，有了可观的收入，对外贸这一行已经有浓厚的兴趣，只要能控制风险，就会更进一步。这一群人能做各种单据（包括FORM A），办各种认证，能审查比较复杂的信用证（包括中东客户的信用证），参加过广交会等大型展会。有的人本来就去过国外打工，他们有较好的英语水平，能与客户自由的沟通。他们现在不仅自己做，还雇有助手，自己主要接单，找好的工厂合作。但这群人也是有风险的，如果不留神还会被骗，但只要被骗一次就够承受了。我的观点：这群人也不能盲目乐观，要以控制风险为第一，赚钱为第二。从“小混混”变成“拼命三郎”靠什么呢？需要毅力，毅力可以克服障碍。有些人经常问：“怎么样才能找到客户？”我说，第一条：脸皮厚！为什么？因为他们的成功，需要脸皮厚！他们去广交会，没有展位，就在那发名片（其实是不允许的）；他们到一些国外的办事处去发名片，会遭遇到白眼，但他们不怕。对可能的客户他们坚持追踪，开发一个客户不是几十个邮件寄一次样品就能搞定的，有时需要半年才能做成。不信，你试试。成功的第二个原因：不断积累各种知识和资源。第三个原因：运气。同样的条件，同样的努力，有的人成功了，有的人只有付出少有收获，那也有运气的成分，这不能完全不谈。不过“是金子总会发光”，这也是真理。业务做得很出色的人还有第四个原因：有一个好的外贸平台。这是非常重要的。
　　
　　第三部曲——优美圆舞曲
　　
　　那么接下去的第三步曲就该是奏响优美的“圆舞曲”。做外贸做到“拼命三郎”，就算已经有了一定的实力基础，许多人就此原地踏步了，很难再前进，因为有许多的条件限制了他们的进一步发展。首先是外语水平。一般的外语水平也可以做成一些订单，但如果口语不好，那和外商的交流就会有障碍了，去广交会就会胆怯，怕花了不菲的费用收不到效果，更不用说出口参展或商务考察了，由此也只能在家门口做些小生意。其次是外贸水平没有进一步的提高。尤其是对那些新兴市场地区的复杂信用证的审单达不到驾轻就熟的程度，不能及时发现问题甚至暗设的陷阱，要么是不敢做，要么是做了也没底，交单议付总是有不符点，存在很大的收汇风险。第三是做的产品太杂。因而对在做的产品都不熟悉，也就做不了专家，把握不了行情，对价格、质量、市场缺乏敏感，所以会出现询价多，成交少的情况。第四是对税收、财务知识知之不多。往往是前面做得都很好，外汇也收齐了，货也顺利清关了，但最后结算下来收益不大：就是因为增值税发票的数据与报关单据不符，造成少退税或无法退税，也是前功尽弃。我想，以上的问题只要我们平日注意了，并且多学习，多钻研，多實践，应当是能够解决的。不是有一句广告词叫做“因为我们年轻，做什么都可以”嘛！不象我辈，年纪大一些了，就真正的赶不上了！闯过了这几关，就会是一马平川！许多契而不舍的勇士，就在艰苦中从“拼命三郎”进化到了“外贸精英”，奏响了优美的“圆舞曲”！你看他们，与外商谈笑风生，轻轻松松做生意；自信的笑容，不菲的收入，这是不是也是你想达到的最高境界？