连锁医疗起飞

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  “还有什么不连锁?”超市、餐馆、酒店、商场……规模经济带来的普遍表现之一就是连锁概念的不断出现。现在如果有什么小病小痛,不用再体验大医院的忙碌、排队,体检、牙科、眼科……连锁医疗机构就医环境与服务理念的改变,让普通民众体会到贴心与自在。
  
  连锁医疗,正在悄无声息地进入日常民众的生活领域。其实,在连锁概念的背后,连锁医疗的内在变化更多。
  
  医改失败、专业细分带来巨大商机
  
  前不久,卫生部更公开表示医疗改革“基本不成功”。的确,医疗改革至今难以让各方满意,而人们的健康医疗消费需求却在不断增加。“中国医疗行业就是因为像现在这么烂,才有机会。”爱康网CEO张黎刚一语道破天机。
  “没有你做不到的,只有你想不到的。”近年来,连锁医疗的火热增长态势正是印证了这句话。多年前,在大连建立涵盖十几个行业的佳美国际集团的刘佳,怎么也不会想到如今让他扬名、成功的,却是当年他并不十分看重的口腔行业。
  深挖精通领域而成就的一家独大,在中国连锁医疗发展进程中表现得颇为明显。专业细分为其创立人带来更多拓展机会。
  目前,国内最大的连锁体检机构,是韩小红于2002年创立的慈铭体检(原名慈济体检)。其主要通过拥有的实体化体检设备对顾客进行一站式健康体检服务。其竞争对手有北京美兆健康体检中心,以及其它一些规模较小的体检机构。
  爱康网、国康网亦有预约体检的业务部分,虽然这些公司并不具备进行健康体检的实体设备,但这些健康网站往往与一些大型医院、医生专家建立合作关系,注册会员可以通过预约服务,实现合理规划就医,并享受优化的健康管理方案及健康保障计划、健康保险等服务。
  口腔连锁机构则以佳美口腔、永康口腔、瑞尔齿科互为竞争。眼科连锁机构中有中国爱尔眼科医疗连锁机构、奥理德(中国)医疗投资集团。医疗美容连锁机构更是数不胜数,但目前并未呈现出几家独大的局面。
  目前,慈铭体检共有22家体检机构,从2004年3月第三家分店开张,不到3年慈铭就将店铺增加到19家。2000年,佳美口腔的创始人刘佳只身来到北京,2年之内,他在北京开出10家分店。目前,佳美在北京已经拥有23个诊所,全国的数字则是40个。
  2006年6月,佳美口腔的创始人刘佳接受采访时说:“今年计划新增60家,全国100家。上半年已经新增10家,下半年的速度将加快,30%的分店将通过并购的方式进行。”
  
  商业模式复制加速
  
  采用连锁的商业模式发展口腔医疗业务,是佳美的必然选择。1995年刘佳开始研究麦当劳、肯德基的商业模式,因为牙科门诊也存在就近医疗的消费属性。特许加盟作为全新的商业经营模式,已成为企业发展的一种重要方式,刘佳有过试验,但认为绝对不符合佳美口腔的扩张法则。
  2002年,佳美进军天津市场,曾采用加盟方式。但加盟店为了节约成本,根本不使用佳美统一采购的材料。半年后刘佳出资购买该加盟店全部股权,50多万元学费让刘佳买了个教训。因此,刘佳的信条之一就是“绝不加盟”。
  依靠自身积累向前滚动发展的中国医疗连锁机构难免步履艰难。这正是连锁经营最大的风险,一损俱损。
  于是,近几年来越来越被中国商人所接受的风险资本则扮演了“资本为你插上腾飞的翅膀”的角色。慈铭体检的创办者韩小红对此深有体会。
  2004年,鼎晖向北京慈铭体检机构投资3500万元,占40%的股份。2006年1月底,又向上海慈铭医院管理公司追加投资,并以此资金在上海及周边地区大规模收购。融资前只有4家分院的慈铭,有了雄厚的资本,于是加快了在全国扩张分院的速度。
  截止2006年底,慈铭体检在全国拥有直投店13家,管理输出模式店9家。但这种用管理输出的模式帮助别人开设体检中心来完成自己梦想的方式,在韩小红看来还是不及直投方式来得稳妥。今年慈铭以每个月新开一家分店的速度在全国铺设网点。“但我们基本上采取直接投资的方式,因为我的人员队伍和模式已经成熟。制约我们扩张的原因不在内部,只要外部条件允许,我们步伐将会更快”,韩小红说。
  除依靠自身开拓市场外,爱康网通过合资、收购、加盟等形式在全国迅速扩张网络。目前,已经在国内14个城市落地的爱康网,正是希望通过打造一种“医疗服务 + 互联网”的构想,从而在资源事例上获得收益。
  鼎晖投资的创始人吴尚志表示,中国医疗市场潜力巨大,体检行业将从团体消费向高层次或多元化的个人市场转换。的确,虽然高端消费需求在数量级上比不上中低端消费,但他们消费能力高,更注重个人健康状况。这一市场有非常大的挖掘潜力。
  至于专业化与多元化的话题,从多元化走出来的刘佳肯定有话语权:“什么是做大,就是,你专注一个行业,把它做成全省、全国甚至全球老大。” ■
   编辑:李延
   E-mail:yan17518963@sina.com
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